文档介绍：2013年一季度政府网站运行情况通报
各县区人民政府,市政府各部门、各直属机构:
xx市政府门户网站在各级各部门的共同努力下,2013年一季度网站访问量突破xxx人/次,%,市民浏览量大幅增加。为进一步加强政府网站的规范化运行,全面推进政府网站内容保障工作的顺利开展,现将2013年一季度政府网站运行情况通报如下:
一、政府网站运行基本情况
(一)信息发布运行维护情况。
2013年一季度,各单位共发布政务信息3407条,采用3404条。从网站一季度的运行情况看,各单位积极主动发布政务信息,合理安排发布时间,信息发布规范有序。政务要闻、民生资讯、县区快讯、部门动态、视频新闻等栏目基本做到实时更新,运行维护情况良好。
其中:xx县政府、市发改委、市财政局、市教育局、市民政局等部门信息发布及时全面、严谨规范。
(二)政府信息公开工作开展情况。
一季度,全市各级各部门通过“xx市政府信息公开网”共发布信息15935条,主动公开信息15765条。其中:市教育局、杜集区政府、xx县教育局、xx县公安局等单位信息公开工作主动性强、信息更新及时。
(三)“政民互动”工作开展情况。
1. “市长信箱”等互动平台办件处理情况。
一季度“市长信箱”受理办件共计197件,已回复185件,%。“部门信箱”和“咨询建议”栏目共受理办件61件,已回复58件,%。
网民反映问题主要集中在交通治理、房屋产权证办理、学校教育、社会治安等方面。受理单位主要集中在xx县政府、市房管局、杜集区政府、市公安局、烈山区政府等部门。从办理情况看,“市长信箱”、“部门信箱”和“咨询建议”仍然存在办理不及时、延迟回复的现象。
2. “在线访谈”工作开展情况。
一季度组织实施了市公安局、市工商局、市重点工程建设管理局三家单位主题分别为“交警为您解新规”、“提高服务效能助推企业健康发展”、“推动大建设促进大发展”的专题访谈,访问量达到4179人/次。
二、存在的问题
(一)互动平台办件处理不及时。
“市长信箱”、“部门信箱”等互动平台办件仍然存在办理不及时、延迟回复的现象,未能及时、有效解决群众反映的问题。
(二)网站信息上传格式不规范。
部分单位发布信息不规范,出现标题重复、正文格式错误、图片未按要求处理等问题。
(三)网站信息发布不及时。
部分单位所发布信息集中在几个时间点发布,未严格按照规定及时上传发布,信息发布工作尚未常态化。
三、下一步主要工作
(一)认真做好网民来信办理工作。
一季度,“市长信箱”等互动平台办件整体回复率不高,办件处理不及时。各级各部门要严格按照“市长信箱”办理工作制度的有关要求,从组织领导、办件效率、办件质量、处理结果和网民满意度等方面入手,切实做好来信办理工作,及时有效解决网民反映的问题。
(二)进一步规范信息发布工作。
各单位要规范信息发布