文档介绍：烟草,你敢“裸奔”吗?
如果将烟草变得“透明化”,让更多的消费者走进烟草“秘境”:去田间地头看看烟叶生长,去生产车间看看卷烟生产,听听专业人士讲讲一支烟的“前世今生”,教教消费者正确地品吸一支烟,公正剖析一下烟草的利弊,建一座烟草主题公园……
烟草行业,“寂寞梧桐深院锁清秋”,固守于专卖体制,阻碍了“院”内“院”外的信息沟通,造成了信息的严重不对称。无怪乎“恒大牌”香烟重出江湖时,身边的“资深老烟民们”会这样问:“恒大集团进军烟草了?”这种提问看似令人啼笑皆非,但却又如实地反映出了烟草行业品牌推广之尴尬。
作为消费者熟悉又陌生的朋友,烟草常伴其左右,可却让人总觉得无法识全“真面目”,难以道出个“所以然”来。人们永远只会相信自己愿意相信的东西。试想消费者如果连一包烟都不知道是哪个企业出品的,那么又如何去相信这个品牌,并愿意长期购买?或因好奇而尝试购买,但“品牌深入人心”一说则显得如此苍白无力。
“《盐铁论》已死”启示录
汉武帝为了掌握全国经济命脉,推行以桑弘羊为主所制定的盐铁官营、酒类专卖等一系列重大财经政策。实行不久之后,便引起当时社会矛盾,于是后来有了著名的“盐铁会议”,对商品专卖体制进行了大讨论。本次会议形成纪要,名曰《盐铁论》。《盐铁论》其实就是中国早期的计划经济与市场经济的论战。本次会议成果还是比较显著,废除了一些商品的专卖,但是盐的专卖却一直保留下来,数易春秋,直到今天,未曾发生过改变。
但是,历史的车轮滚滚向前,这一几千年来墨守的“成规”在这个时代却被无情地打破了。今年初,“食盐通过专营攫取暴利”引发了国人的骚动。于是,国家发改委经过研究,宣布废止《食盐专营许可证管理办法》。这在一定程度上是向着食盐专卖体制的打破迈出了一大步。
由此联想到了同样是专卖体制的烟草。专卖体制、地域壁垒、计划配给等筑成厚厚的“墙”,将烟草变成一座“围城”。围城外的人想进入其中一窥究竟,却苦于无门可进;围城内的人极力想将行业信息准确地传达给消费者,却受限于国家政策。于是,便形成了如今两个“世界”隔离的格局。
既然延续了几千年来的“盐”的专卖制度可以打破,那么,相比之下历史更为短暂的烟草专卖制度将何去何从?这或许值得我们深思。
中共十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出,要让市场在资源配置中起决定作用。由此可见,“体制”也不是一成不变的,也是逐步“进化”的。再者,回归本原,既然烟草作为一种商品,那么,无关体制,烟草同样要接受市场的检验。
其实,无论这股浪潮是否到来,烟草行业都应该未雨绸缪,主动进行自身“革命”。体制在进化,市场环境在变化,企业的发展思路也要学会变换,烟草企业要学会既内在于体制之中,又要超越体制之外,用好“体制”这把双刃剑。在这个过程中,如果能够很好地把握住体制之
“度”者,那么将会在未来的转型中占得先机。
“国家保密配方”的影射效应
“国家保密配方”使“云南白药”前段时间屡上头条,品牌“知名度”倒是提升了不少,但品牌的美誉度和消费者对品牌的忠诚度却大打折扣。
众所周知,云南白药曾经一度以“国家保密配方”作为尚方宝剑,一则可以借着国字头“保密配方”的神秘性,给消费者带来心理上的信任感和好奇心,引起消费欲望;二则可以让药品信息“真空化”,竞争对手无机可乘,从而形成行业垄