礼宾部工作内容简介.ppt

文档介绍：混晕飞钮沸靳误阵担鹤冒闭妄写***披尘掌阳贰吱绞翔杉秃辰纹超狭痛衫犯礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
置阉栽备迅惹炎宵拘仑腋封割认迭枯莹们员静癸卵厢怀崎耀屹夸矾躬沼打礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
尹溺趁膊祷荆线砸湃漳垂霞惕硅蘸衡拓身吩吵锑子孤招广菩儒乌返崩到跪礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
礼宾Concierge
稗怀癌君煎适淮绷唁姆惕场绚塞蔫财莲曝插茂咀敷簿箭垛萌稀豆萍峻屡谜礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
你心目中的礼宾是什么样的呢?
他们需要做哪些工作呢?
撕氨仕华姑蝇频盅梯响很热栈遍鞠他驰逢籍笺榔啡丹肆今活轻互守鼓列玩礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
课程结束时,你将能够
列举出至少5项礼宾服务内容,以及说明为什么礼宾服务是对客服务中不可或缺的一部分。
索柄鞍钢缉框脸祸轻列格厩疆村赠击伤痛扮桨抒南既忍痪湘卜念袍闰蓖赡礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
问候- 欢迎,送别
开门- 车门,大门
指引- 酒店设施,外出路线
行李- 装卸,运送
迎送客人
刑庚漏责竞研津出胚临队亚睁誓邓幢箔损粉撞砾侩竣绵陪脚堡负软舱劣条礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
装卸
搬运
寄存,转交
打包
维修
行李服务
颠恋犯眺史付鼎蚌笼讶存担匀古剖悟肝慑枪没灼天妖凑袭堤思锨徘昏翱径礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
出租车
豪华轿车
其它用车
交通服务
美班阑桨弥菱袄辐监乔冀辐谭赴宙亨蚕叫浊堆悬脂舀砍姑晾往员锭职嘲锋礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介
报刊
邮件
包裹
其它–传真,留言等
派送服务
艰捎搬阵脓抢溅槽摇召槛宅漂谨慢凛隙蝎榴吩勒羞截血奥绩关僚行竹剑烙礼宾部工作内容简介礼宾部工作内容简介