文档介绍：类别:岗位职责
南湖物业管理有限责任公司
工程管理部工作职责
版本:第一版
编号:NHWY-GCB-ZZ1
页码:1/2
属性:行政文件
批准:
生效期:-12-19
目标
确保巡视检查覆盖率100%。
确保设施设备的正常运行,及时掌握情况并排除故障。
建立完善的设备设施报修及服务渠道。
对上门维修服务规程的进一步完善。
处理复杂故障的及时准确率达100%。
通过日常服务工作,提升物业公司在社会上的形象。
为广大业主提供良好的工作、生活环境。
为公司创造更多的经济效益和社会效益。
积极协助、配合其他部门完成公司的各项目标、指标。
2、职责
负责制定辖区内公共设施、建筑物、设备系统的管理规定。
负责新接管物业项目的供电、空调、给排水、建筑装修等的验收和资料核实。
负责装修方案的审批,监督装修方案实施。
负责所管辖物业、设备设施的维修和保养。
负责辖区内工程改造、设备更新、方案及预算的编制,并送有关部门评审。
负责与政府供水、供电部门接洽,保证对所管辖物业的正常供水、供电。
负责业主的特约上门维修服务。
负责所有设备、设施系统(供电、空调、给排水等)的管理、运行、维修。
负责对维修装修项目、设备的保养进行验收。
负责对设备保养、维修、工程项目进行技术审核。
配合服务中心做好业主入住时房屋设施、设备的交验和记录工作。
负责较大工程的质量监督及验收。
负责维修、施工外包合同的起草。
负责辖区内紧急情况的处理。
处理所辖物业其他情况及完成领导临时交办的其他工作。
3、权限
有权参与公司经营战略的制定,并提出相应建议。
有权制定工程管理部的各项制度并监督实施。
有权对工程管理部的各服务项目进行改进。
有对工程管理部门内部组织机构建立、员工考核的权力。
有对工程管理部内部员工聘任、解聘的建议权。
有要求相关部门配合相关工作的权力。
有工程管理部内部工作展开的自主权。
有其他相关权利。
4、责任
对辖区内的公共设施、建筑物、设备系统的管理不善而造成的后果负责。
对验收中出现的问题未能及时发现和对资料的核实有误负责。
对紧急情况的处理不及时负责。
对设备设施的保养、维护不及时,而导致设备未能正常运行负责。
对各项工程资料的保管不全、丢失负责。
对工作中业主的投诉负责。
对因工作不当,造成公司财产损失负责。
对其他相关事项负责。
5、任职资格(无)
类别:岗位职责
南湖物业管理有限责任公司
工程管理部经理岗位职责
版本:第一版
编号:NHWY-GCB-ZZ2
页码:1/2
属性:行政文件
批准:
生效期:-12-19
目标
加强内部管理,健全完善各项规章制度、操作规程,有效执行率达到100%。
加强工程的验收管理,使验收合格率、技术材料完整率均达到100%。
确保公共设施的完整率达到95%以上,业主对维修满意率达到100%。
机电设备、特种设备检修计划完成率、完好率均达到100%
部门员工培训计划完成率达到100%,并定期考核。
将部门开支费用成本控制在预算值内。
加强团队建设,提升服务品质,塑造公司新形象。
职责
制定、完善、健全本部门的各项规章制度。
负责公司工程维修事务和技术的组织、指导及管理工作。
根据公司的实际需求,结合公司物料采购情况,合理调配各种物料。
组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准,并组织执行。
负责设备设施的安装验收、安全运行管理工作。
负责设备维修保养、房屋修缮等管理工作。
负责对工程管理部所有人员的全权管辖和调配。
配合人事培训部门做好设备操作方面的继续培训工作。
审查设备维修计划及设备的年、季、月度保养的周期计划,并督促、检查、落实。
组织制定设施更新、改造工程计划,抓好技术革新、技术改造工作,并组织实施。
负责其他相关工作。
权限
有对服务改进的建议权。
有对公司发展、建设、制度完善的建议权。
有对部门员工聘任、解聘的建议权、部门员工的考核权。
有开展本部门工作的自主权。
对涉及客户等重大事项有最终的决定权。
有对工程资料的审核、工程的监督、验收的权利。
物业经理赋予的其他权利。
责任
对本部门人员在工作中出现的失误负责。
对因公共设施设备维护、保养的不及时而造成的后果负责。
对维修工作中业主的投诉负责。
对部门的财产损失负责。
对员工的重大过错负责。
对工程验收中未能及时发现的遗留问题负责。
对本部门影响、破坏公司的信誉、形象的行为负责。
对其他相关事项负责。
任职资格
教育背景:大学本科及以上学历,建筑学、结