文档介绍：家庭是孩子日常生活中最理想的港湾,它既是遮风挡雨的寓所,也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪****惯。看平时,重养成,自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。
家庭礼仪的重要性
一、家庭关系
1、在家庭中,晚辈应当尊重长辈。
一个和睦相处的家庭,长辈与晚辈的关系是融洽的,彼此可以畅所欲言。但是这个时候也不能忘记对长辈应该有的尊重。对于长辈的关心,晚辈应当表示理解。如果有事出门之前,要告诉长辈一声,并且说一声“再见”。办完事或放学回家,也要告知长辈,以免其操心。
晚上睡觉前,主动向爸爸妈妈道晚安。
问问自己做到了吗?
2、对长辈的关心要以关心来回报。
晚辈至少要记住父母的生日和结婚纪念日,到时要专门向他们表示祝贺,即使再忙,也不能忘记这一点。
晚辈要体贴父母、长辈,要做些力所能及的家务劳动,学会处理个人的生活琐事,减轻父母的劳苦。
做子女的应该及早的懂得生活的艰辛,懂得生活上要尽量节俭,决不能讲吃讲穿,常常纠缠不休的和父母要零花钱。相反,有些同学很能理解父母的难处,即便是父母主动给他们买漂亮的衣服等,他们也劝说父母要尽量节俭。作为子女要努力体贴和慰藉自己的父母,以报答父母平日的养育之恩。
3、生活中对父母要讲究礼貌礼节。
尽管“代沟”实际上的存在,但晚辈痛长辈不要彼此看不惯,就是长辈真的有错,晚辈也不应当与之争吵,而应静下心来与其交流。
家庭理解的核心是爱与尊重。只要记住这两点,一切事情都能办好。中国的家庭关系稳定,和谐是令许多外国人佩服的。当外宾到中国人家中做客时,我们应当有意识表现出这一点,敬老爱幼是我们中国家庭的荣耀。
二、待客礼仪
接待客人是一门艺术,它要求讲求礼节,考虑周全。若遇问题处理不当,多年来建立起来的友谊就可能毁于一旦,也可能丧失许多良机。
客人到访时,应面带笑容迎接,同时要向客人问好。
家里来了小客人,我们要热情友好地招待他(她),主动与他(她)一起玩耍。
大人交谈时,我们不要随便插话或打断,更不要在屋内大声喧哗。
客人告别时,我们要诚恳挽留。送别客人时,我们要等客人起身后才可站起。送客人出门,要等客人稍走远后再关门。
沙发
1 2
茶几
3
4
客人座位的优先次序
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注意事项
STEP 1 看到客户时
⑴立刻起立,向客户微笑打招呼。
STEP 2 问候及交换
名片
⑴交换名片,请参考(交换名片的
礼仪)。
STEP 3 引导客户至
会客室入座
⑴请参考(会客室入座的礼仪)。
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STEP 4 奉茶或咖啡
⑴请参考(奉茶或咖啡的礼仪)。
STEP 5 进行商谈
STEP 6 结束商谈
STEP 7 送客
⑴视状况可将客人送出会客室、电
梯口及办公大门。
⑵送往电梯口时,注意帮客户按下
电梯。
⑶送往办公大门口注意电梯共乘的
礼仪。
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应对临时访客的礼仪
注意事项
STEP 1 看到访客时
⑴立刻起立,向客人微笑打招呼。
STEP 2 请教大名及
来意
⑴礼貌地确认客人的姓名、拜访对
象及拜访事宜。
STEP 3 迅速联系受
访对象
⑴迅速联系受访对象,告之访客姓
名及拜访目的。