文档介绍：问题多不过办法
初见任晋,他正在北京市西城区凯晨世贸大厦门口疏导交通。统一的制服,同样的忙碌,你很难把他同其他普通的物业人员区分开。但娴熟的手势、规范的礼貌用语,以及面带微笑的亲和力,让你感受到一个高水平的物业安全管理人员的职业素质。
任晋,1978年出生于北京。由于父亲和祖父都是军人出身,家里人于1997年底毅然决然地把他送进了军队这个大熔炉中,成为一名消防兵,这为他以后的安全监管工作,打下了坚实的基础。
军中成长练就高素质
部队采取的是以训迎战,根据不同类型火灾的特点,有针对性地进行训练。3年中,他在北京市密云县2200km2的范围内,执行了1100多起火警现场的任务。任晋凭借自身的从军经历和丰富的消防实战经验,2000年退伍之后,应聘到一家物业管理公司,成为一名物业消防中控员。
2013年3月,任晋来到北京凯晨世贸物业管理中心,担任大厦安全管理部经理,主要负责大厦的人员出入、车辆出入、设备、高处悬吊和特种有限空间作业等方面的安全检查,以及现场安全措施落实的跟进。
凯晨世贸中心地上共14层,建筑总高57m,坐落于北京市西城区复兴门内大街上,毗邻西长安街,与金融街隔街相望,可谓首都的心脏地带。大厦内有35家单位、4600多人,每天进出大厦的人员更是不计其数。地处这样一个紧要位置,大厦的安全问题来不得半点马虎。
任晋在刚上任时,上级领导对他提出了2点特殊要求:一是作为管理层的人员,不管职务多高,一定要沉到一线去,主抓安全工作,并且要一个点一个点去核对,确保点和点的衔接没有任何问题;二是分包人员进入到大厦的实际工作状态,要吻合大厦的特点,符合长安街的特殊管理要求,同时也要符合安全生产工作的要求。任晋在后来的工作中时时刻刻谨记这2点,严格要求自己和他人。
细致入微严把安全关
凯晨世贸中心拥有总面积达5万m2的双层呼吸式玻璃幕墙,由于该幕墙的特殊性,每年清洗幕墙的工作要从5月一直持续到10月,时间跨度长、清洗难度大。如何保证清洗时高空悬吊作业人员的安全,是任晋工作的重中之重。
大厦的物业管理人员从每年的4月份起,就开始对高空外墙清洗合作方进行筛选,在开工之前会检查他们的资质和操作证件是否符合要求。
“有些人虽然取得了从业资格证书,但是在工作中可能更加偏重于实践过程,而忽略了对理论知识的继续学习,这其中就会存在一定的安全隐患。因此我的要求是,所有的外墙清洗人员到我们这里来工作之前,都要通过专业的上机考核。”任晋介绍说。
考核内容是从《北京市安全生产管理条例》里面选取的题目。任晋要求,只有通过了考核,才能发给其在大厦工作的证件。对于这一考核,很多外墙清洗人员都不理解。
任晋回忆道,曾经有一名清洗员工抵触情绪非常强烈,听说要经过考试,拍桌子就走:“我不干了!在哪儿也没有像在你们这儿这么难的!我有证件,也符合要求,你为什么不让我做?”为了不影响其他员工的情绪,任晋把他带到另外一个房间,和他进行推心置腹的交流。经过一番苦口婆心的劝说,他终于愿意回来和大家一起通过考核后再上岗。
“我其实能够理解他们,他们只是为了早点上工,能够早点挣到钱。为了让他们心服口服,我就必须让他们感受到,我们也是站在他的角度,为了他能够安安全全地上,安安全全地下,才这么去做的。”通过频繁的沟通和交流,工人们慢慢地,都能够接受这一“苛刻”的