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二手车交易市场管理制度.doc

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二手车交易市场管理制度.doc

上传人:2072510724 2018/10/1 文件大小:74 KB

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二手车交易市场管理制度.doc

文档介绍

文档介绍:海丰县国贸汽车城发展有限公司规章制度
目       录
  
一、    市场员工守则  
二、    市场工作人员岗位责任制  
三、    安全经营(生产)制度 
 四、    消防安全管理制度  
五、    安全生产三防工作应急制度
六、    二手车交易制度 
七、    二手车交易过户须知  
八、    二手车交易过户程序  
九、    二手车交易须具备的有效证件 
十、  考勤制度  
十一、 卫生制度  
十二、 房屋和场地租赁制度  
十三、 车辆交易档案管理制度  
十四、 车辆交易发票和现金制度  
十五、 安全生产隐患排查治理制度
员   工   守   则
    一、加强政治修养,认真学****和贯彻党的路线方针政策,坚持学****政治理论“三个代表”和“科学发展观”等重要思想,,做到勤政为民,廉洁奉公,公开公正,公平办事。      二、认真学****相关业务和现代管理知识,不断提高自身业务工作,技能,提高工作效率。  
    三、坚持服务宗旨,积极主动地履行好岗位职责,坚守岗位,热情待人,文明办事,为客户提供优质服务。      四、严于律已,团结同志,开展批评与自我批评,经常进行工作和思想沟通,相助协作,营造和谐融洽的气氛,提高整体工作效能。  
    五、坚持勤俭节约,增强经济效率意识,善用巧理财物,力争花钱少,效率好。  
六、增强法律规章观念,遵守国家法律法规和单位工作规章制度,形成良好的规范氛围。 
市场工作人员岗位责任制 
1、接受客户交易咨询,耐心待客,语言和气,树岗位形象,使客户办事满意。  
2、受理审核交易单证、资料填写是否正确,证件是否齐全有效(含机动车登记证书、车辆行驶
证、买卖双方身份证原件、暂住证、户口簿、单位组织机构代码证原件、法院裁定书等)。  
3、严格审核把关,对不符合规定、手续不全的客户应耐心劝退,使其重新补齐手续;对业务上有疑义的车辆应及时向领导岗汇报,并由市场领导予以答复及签署。  
4、正确操作计算机,准确、快捷输入交易车辆的各种资料信息,未经领导同意,不得打印、外传有关车辆信息资料,不得提供客户查询。  
5、计算机出票,文字、数据无差错,手写发票字迹清楚、无涂改、无差错。及时领取票据。验钞、点钞无差错,按财务规定结款进账。票据及时传递到总公司财务部。  
6、及时做好财务统计月报表,对各类数据要准确上报,并做好商业数据保密工作,防止外泄。发票更名,退交易费必须经市场领导签署方可办理,冲红按总公司财务规定办理。  
7、客户的所有资料、证件不得丢失,交客户时要求客户当面验收,做到客户与客户,车辆与车辆之间的资料、证件不混淆。  
8、做好日常计算机维护工作。出现故障及时向领导或软件公司联系,求得更快的恢复工作状态。
做好所有交易资料的归档工作。  
9、下班离岗时必须切断所有电源。  
以上各岗位职责,有关工作人员必须恪尽职守,互相监督和提醒。如有玩忽职守,造成损失和不良影响的,追究当事人责任。 
市场安全经营(生产)管理制度
一、根据国家《安全生产法》和《治安管理法》等法律法规的规定,制订本规则。  
二、市场安全经营(生产)管理工作实行分责制,即公共场所安全由市场统一管理,用户自租自用的场所由各用户单位