美容院顾客需求调查问卷.doc

文档介绍：尊敬的___顾客:您好!   我是聚美美容美体中心的高级美容顾问,为了更好地对您进行服务,我们正在进行一项客户满意与需求方面的调查,需要您3分钟的时间,谢谢您的支持。(以下选项可多选)姓名:    年龄:职业:电话:1、您认为您目前的皮肤状况:很好   一般,需要护理一般,不需要护理很差,急需改善2、您认为您目前的身体状况:很好一般,需要调理一般,不需要调理很差,急需改善3、您在接受我们服务时最在意什么:效果技术水平服务细节水平价格环境好坏其他________________4、您到“聚美”来看中的是什么?环境优雅服务周到技术精湛名声响价格公道经常举行活动产品质量好其他______________________________5、您目前在做的项目有哪些?基础护理美白祛斑高端仪器抗衰老护理养生纤体其他____________________________6、您希望在我们这里得到哪些方面的满足:舒缓压力肌肤保养沟通解闷高端仪器抗衰老养生纤体祛斑、祛痘美白7、对于我们的产品和服务,您是否满意?不满意,原因是什么?A满意B不满意的原因是:________________________________ __________________________8、您对于我们的产品和服务还有什么好的建议和意见:________________________________ __________________________________________________________ _______________________________ _________________ ______________ _______________________________ ______ _____