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文档介绍

文档介绍:晶牌战略
特色,然后去思考如何把星巴克融入其中。所以,星巴克的每一
,
星巴克品牌塑造剖析劳等连锁品牌强调所有门店的装璜高度统一截然不同。
��O�氐闼模嚎诒�O�
��笕笾厍旃ど檀笱�星巴克从来不做媒体广告,而是通过口�相传的古老方式塑
造品牌和传播企业的文化内涵。星巴克的创始人霍华德�娑��
�R猐星巴克把咖啡做成了与众不同的、持久的、有高附

加值的品牌,它成功的秘诀就在于它独特的品质、营销手段和品
的品牌。“广播”
牌战略。本文从营销的角度剖析了星巴克成功的要素,取得成功
的手段——准确的市场定位,独特的顾客服务、别致的设计、口模式。星巴克则利用一种原始的看起来相当缓慢的一点对一点
”窄播”模式。�碑营
碑营销、“时代”文化,以及它的创新方面——服务创新、渠道
销的经典。
创新,过硬的品质。
�O�氐阄澹骸笆贝�蔽幕�
. 星巴克人认为:。
��O�氐阋唬鹤既返氖谐《ㄎ�而正是通过咖啡这种载体,星巴克把一种独特的格调传送给顾
,都要有客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费,文
主要顾客群。主要顾客群成为店的核心部分,
的朋友也跟着成为店里的顾客。年轻女性由于自身的特点可称得形成良好的互动体验。
上是黄金消费阶层,
什么商品,销售额都很难持续稳定地增长,而咖啡消费市场的黄���翊葱�
金顾客就是年轻女性,星巴克正是瞄准了这一点,准确的市场定星巴克十分注重针对顾客的需求开发新的服务内容。总部设
位和细分市场是星巴克取得成功的首要的因素。在西雅图的星巴克正在尝试各种经营思路,吸引人们步入店内.
��O�氐愣�憾捞氐墓丝头��延长驻留时间。
��萌嗣窍硎芾寺�P前涂说辏�悄芄话簿灿葡械卦蓟幔��钢琴独奏等。
天的最佳场所,。阶层。,这
在这里可以品尝到世界上各种高品质的咖啡,在轻柔的音乐和明时刻的音乐正好起到了这种作用,
亮的灯光下与心爱的恋人、朋友知己畅所欲言,这样的咖啡店肯你内心某种也许已经消失的怀��楦小�
定会给人们留下美好的回忆,也满足了现代生活中人们对情调的���来葱�
追求。���辏��拦�ü��妒谐『褪称废�鄢鋈サ目Х日嫉蹦�
���愎丝偷牟煌��丁P前涂丝Х鹊淖畲筇氐阒�痪褪瞧�总数销售额的一半。在超过���业氖称吩踊醯曛性滩刈疟刃�
种的多样性。、低脂奶咖巴克零售连锁店和特种销售渠道更加广阔的市场。充分利用这个

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