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秘书实务之办公效率和时间管理.ppt

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秘书实务之办公效率和时间管理.ppt

文档介绍

文档介绍:办公效率和时间管理
学****目标:学会有效地利用时间
电话通知客户下周四的会谈事宜。
帮助他人印制名片,今天完成。
人员录用,绩效考评。
布置下午要使用的会议室。
做好今天的接待准备工作。
清洁、美化办公室。
下午2:30-3:30为部门经理主持会议。
为上司下周的商务谈判准备资料。
协助上司制定销售计划,四天内完成。
制定下午部门会议的议程表。
收发今天的邮件。
拟定薪酬计划。
上午10:00接待有预约的来访者。
在处理这些事情的同时,还需随时接待来访,接听电话,还要随时准备处理突发事件。
导入:你是天地公司的秘书, 事务摆在你面前
一大堆
什么都要我做?我真的好忙呀!
发邮件
订机票
搞接待
做考评
资料准备
印名片
定计划
打电话
搞卫生
如何有效利用时间呢?
一、用ABCD法则理清工作的轻重缓急
二、明确自己的工作任务和职责
如何有效利用时间?
学****目标
电话通知客户下周四的会谈事宜。
帮助他人印制名片,今天完成。
人员录用,绩效考评。
布置下午要使用的会议室。
做好今天的接待准备工作。
清洁、美化办公室。
下午2:30-3:30为部门经理主持会议。
为上司下周的商务谈判准备资料。
协助上司制定销售计划,四天内完成。
制定下午部门会议的议程表。
收发今天的邮件。
拟定薪酬计划
上午10:00接待有预约的来访者。
为上司电话预订周末去上海的飞机票。
电话通知客户,你的上司下周四将与他会谈。
在处理这些事情的同时,还需随时接待来访,接听电话,还要随时准备处理突发事件。
你是天地公司的秘书, 事务摆在你面前
一大堆
根据事务的紧迫性和重要性分类
不得拖延的事务
有价值、有影响的事务
一、用ABCD法则理清工作的轻重缓急
A
B
C
D
重而急
重而不急
急而不重
不急不重
设定完成期限
立刻亲自处理
丢入垃圾箱
简化授权
二、明确自己的工作任务和职责
协助他人完成
不需要参与
必须亲自完成
1、必须亲自完成的事情
用百分之百的精力和时间去完成
2、协助他人完成的事情
给人以方便团队的效率才会高