文档介绍：DISC的肢体语言
D 型| I 型| S 型| C 型
D支配型
「发号施令者」
 
 
言语/声音
说话快/大声
单调
以事为主;多运用事实与数据
陈述较多
对人际关系极不小心
对团队贡献良多
很糟的听者;喜欢插嘴
易怒
肢体语言(非言语)
握手时有力且正式
直接目光接触
制过的面部表情
僵硬的姿势;显得有自信
会用手指别人;手掌紧闭
表达意见时向前倾
避免身体接触
迅速且有目地的动作;手势很大
手势没耐心;脚打拍子;指敲桌面;用笔敲东西
*重点讯息-速度-『现在就照我的话作!』.
I影响型
「互动者」
 
 
言语/声音
说话快/大声
抑扬顿挫
以人为主;多运用意见与故事
陈述较多
积极参与
对团队贡献良多
选择性的听者;喜欢插嘴
情绪化-自由的表露感觉及兴趣
肢体语言(非言语)
握手时有力且正式
直接目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势;显得有自信
会用手指别人;手掌打开
表达意见时向前倾
喜欢身体接触
迅速无目地的动作;手势与手掌的动作很大
松散的手势;停不下;到处移动;头部晃动
*重点讯息-有活力-『做且做得高兴!』..
c服从型
「修正型」
 
S稳健型
「支援型」
 
 
言语/声音
缓慢,较温柔
单调
以事为主;多运用事实与数据
陈述较少
不关心人际关系
对团队贡献不多
批评式听者
很容易提出批评
肢体语言(非言语)
握手时温和且正式
避免目光接触
控制过的面部表情
僵硬的姿势;显得安静/犹豫不决
手部放松或成杯状;手掌紧闭;双臂交叉
表达意见时向后倾
避免身体接触
动作缓慢稳定;保守的手势
评估的手势;搓下巴;擦眼镜
*重点讯息-精准-『做得对,做的准!』.
 
言语/声音
缓慢,较温柔
抑扬顿挫
以人为主;多运用意见与故事
陈述较少
全力与人接触
对团队贡献不多
很好的听者
不情绪化-隐藏感觉
肢体语言(非言语)
握手时温和且正式
避免目光接触
活泼的面部表情
休闲接纳的姿势;显得安静/犹豫不决
手部放松或成杯状;手放口袋中;手掌打开
表达意见时向后倾
喜欢身体接触
动作缓慢稳定;手势不大
了解的手势;慢慢点头;头倾向一边
*重点讯息-友善-『准备好才做,但一定要做!』..
DISC的象限分析
独立
步调快
讲关系
以事为主
喜支配
以人为主
爱助人
独断
直接
外向
支配/老板型
发号施令者
问题为主
自尊心极高
希望:改变
驱力:实际的成果
面对压力时可能会:粗鲁、没耐心
希望别人:回答直接、掌握状况、拿出成果
害怕:被别人利用
影响/互动型
口才好/喜交际者/以人为主
追求互动
乐观且情绪化
希望:认同、友好关系
驱力:社会认同
面对压力时可能会:杂乱无章、口出恶言
希望别人:讲优先顺序、讲信用、给予声望
害怕:失去社会认同
服从/修正型
擅分析/重思考
以程序为主
追求限制
高标准、完美主义者
希望:精准有逻辑的方法
驱力:把事做好
面对压力时可能会:慢半拍、退缩
希望别人:提供完整说明及详细资料
害怕:被批评
稳健/支援型