文档介绍：至片缩钳矫作魂荒姆萌方折单乒臃瑶冶绪桌咯窑卒隔函遭儡橇综岿踪骄华亚马逊公司2016-2020年战略规划亚马逊公司2016-2020年战略规划
目录
亚马逊·
亚马逊·外部环境分析
亚马逊·内部环境分析
亚马逊·未来五年战略分析
亚马逊·未来五年战略选择
亚马逊·未来五年价值链
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亚马逊公司
现有战略分析
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1994-1997
成为“地球上最大的书店”
1997-2001
成为“最大的综合网络零售商”
2001-至今
成为“最以客户为中心的企业”
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外部环境分析·PEST
P
T
E
S
用户生活****惯
购买****惯变革
互联网宽带技术普及
ebXML推行
实行国际化战略
各国环境及国际形势
电子商务发展空间大
世界经济形势依旧严峻
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外部环境分析·波特五力
线下零售商;消费者价格敏感型
准入门槛
低;零售电商平台不断增加
消费者购物方式增多
供应商稳定;拥有广阔的国际货源市场
供应商
消费者
替代品
潜在进入
同行业竞争者
美国:ebay
对外:本土企业
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外部环境分析·EFE矩阵
名称
关键外部因素
权重
评分
加权分数
机会
全球经济复苏与网购业务的增长
消费者的网购****惯的形成
国家政策与战略支持电子商务发展发展
4
互联网用户普及率上升和移动端用户的增加
全球化经济下海外购物的兴起
合计
威胁
与各国本土崛起的电商平台的竞争
3
与传统实体零售店的竞争
4
网购质量问题引起的消费者担忧
国家关系引发的国际间矛盾
3
阿里巴巴、京东等品牌的海外扩张
微软云Azure、阿里云的竞争
合计
总计
1
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内部环境分析·核心竞争力
自建仓储运营中心整合零售供应链
开放第三方仓储和IT技术平台为企业客户创造价值
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9
内部环境分析·IFE矩阵
名称
关键内部因素
权重
评分
加权分数
优势
创始人魅力,优秀的高管团队
品类齐全,一站式购物节省时间精力
通过各种方式,保持商品的低价优势
采购方式,网购质量有保障
良好的品牌形象和美誉度
资金充沛,能维持未来发展
网站技术实现好,关注用户体验
自建物流,敏捷迅速便捷
4
合计
劣势
尚未实现盈利,市场预期不明
过快扩张的风险
高管离职的冲击
跨国管理中的员工关系矛盾
跨国战略的本土化问题
自建物流体系消耗大