文档介绍：培训费用管理办法
目的
为了有效利用公司资源,使员工在其岗位上发挥最大潜能,实现公司战略目标。
为了减少企业对培训投资的风险。
为了满足企业对人才的需求。
职类培训项目
根据现有岗位进行职种分类,并针对每种职类岗位制定培训项目,培训内容将作为测选培训方式(外训、内训)的项目之一。
中高层管理人员(定义:经理、主管)
岗位技能培训项目:时间管理技能、沟通技能、员工辅导技能、员工授权技能、员工激励技能、团队组建技能、高效会议组建技能、目标计划制定的能力、部门协调技能
个人综合素质培训项目:个人素养提高、个人职业生涯阶段性目标、战略规化
提升培训:根据晋升岗位技能与个人技能的差距点,确定培训项目进行培训
业务人员(定义:销售员、促销员)
岗位技能培训项目:产品知识的培训、渠道开发技能培训、客情关系维护技能培训、谈判技能培训、时间管理技能、计划写作能力培训、沟通技巧培训
个人综合素质培训项目:价值观的培训、礼仪培训、个人素养培训、职业生涯培训
提升性培训:根据晋升岗位技能与个人技能的差距点,确定培训项目进行培训
服务人员(定义:财务人员、人事行政人员)
岗位技能培训项目:专业知识的培训、时间管理技能培训、沟通技能培训、服务态度、部门关系协调培训、礼貌用语培训、倾听培训
个人综合素质培训项目:价值观的培训、个人素养提高、个人职业生涯规化
提升性培训:根据晋升岗位技能与个人技能的差距点,确定培训项目进行培训
操作人员(定义:仓库人员)
岗位技能培训项目:专业知识的培训、操作手册技能培训、工作流程培训、时间管理技能、沟通技能培训、服务态度培训、礼貌用语培训
个人综合素质培训项目:价值观的培训、倾听培训
提升性培训:根据晋升岗位技能与个人技能的差距点,进行培训
外训申请审批流程
外训主要根据公司战略目标的分解确定我司对人才的需求,但通过内训无法满足时,人事行政部向公司申请外训所需的资源。
年初部门负责人根据公司战略目标分解的部门目标组织召开部门年度目标达成讨论会。
员工根据部门目标分解到的个人目标,对自身目前才能进行评审,提交“个人培训需求”给直属上级。
部门负责人对上交的“培训需求意向表”进行综合评估,审批员工培训需求内容的真实性、可行性,如员工培训需求意向与部门负责人的意见不一致时,部门负责人必须与员工进行有效的沟通,双方意见达成一致时方确定员工培训意向,将批准的员工“个人培训需求”表上交人事行政部。
人事行政部根据公司战略目标,对现有中高层管理性人才进行评估,确定实现战略目标所缺欠的高层管理性人才,制定“高层管理人才需求表”,报总经理审批。
人事行政部收集公司所有员工的培训意向表,并根据公司现有内训资源进行评审,罗列出外训与内训的培训
需求意向,交总经理审批。
凡经批准参加外训人员,人事行政部均可送去外训机构受训,受训完毕后员工必须将受训课程的相关资料上交人事行政部存档。
人事行政部根据上交资料制定“受训行为跟踪表”并指定专人对其个人行为进行跟踪、记录,受训一周后人事行政部收集外训人员的行为资料。
人事行政部定期组织评估小组(部门经理、直属上级、总经理、人事行政部)对外训人员受训效果进行综合评估。
外训费用管理办法
公司根据年度销售额,提取毛利润的5%,作为公司人才教育开发的培训费用。
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