文档介绍：有效管理沟通
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一、管理者为什么要重视有效管理沟通?
二、管理者如何把握有效管理沟通原理?
三、管理者如何讲究有效管理沟通技巧?
四、管理者如何突破有效管理沟通障碍?
五、管理者如何才能善于权变管理沟通?
主要内容
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一、管理者为什么要重视有效管理沟通
有效管理沟通是管理者履行管理职责的关键
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计划:设置目标、制定措施
组织:配置资源、确定权职
领导:施加影响、增强凝聚
控制:获得反馈、达成目标
计划:设置目标、制定措施
组织:配置资源、确定权职
领导:施加影响、增强凝聚
控制:获得反馈、达成目标
一、管理者为什么要讲究有效管理沟通
管理的四项基本职能
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一、管理者为什么要讲究有效管理沟通
有效管理沟通是管理者履行管理职责的关键
管理者的履职过程就是管理沟通过程;管理者履职过程中最常见的内部沟通是向上沟通、向下沟通和水平沟通;管理者与沟通对象需要沟通信息、思想和情感。
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一、管理者为什么要讲究有效管理沟通
有效管理沟通是管理者履行管理职责的关键
有效管理沟通是管理者提高管理效率的前提
双50%原理
管理者50%以上的时间都用在了沟通上
工作中50%以上的障碍却是在沟通中产生
双50%原理
管理者50%以上的时间都用在了沟通上
工作中50%以上的障碍却是在沟通中产生
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一、管理者为什么要讲究有效管理沟通
有效管理沟通是管理者履行管理职责的关键
有效管理沟通是管理者提高管理效率的前提
有效管理沟通是管理者提升管理技能的核心
有效管理沟通是管理者讲究管理艺术的表现
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一、管理者为什么要重视有效管理沟通?
二、管理者如何把握有效管理沟通原理?
主要内容
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二、管理者如何把握有效管理沟通原理
?
为实现一定的组织目标,把信息、思想和情感在个人、群体或组织间进行传递,并达成共同协议的过程。
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二、管理者如何把握有效管理沟通原理

明确的目标
共同的
协议
信息
思想
情感
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