文档介绍：商务谈判
目录
第1章商务谈判概述
第2章商务谈判的准备
第3章商务谈判的开局
第4章商务谈判的磋商
第5章商务谈判的结束
第6章商务谈判的语言技巧
第7章商务谈判礼仪
第8章不同国家的商务谈判技巧
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第1章商务谈判概述
一:学****商务谈判的意义
二:什么是商务谈判
三:商务谈判的特征
四:商务谈判功能、地位
五:商务谈判类型
六:商务谈判要素
谈判的本质是人际关系的一种特殊表现,谈判的核心任务在于一方企图说服另一方或理解、或允许、或接受自己所提出的观点,谈判产生的条件是双方在观点、利益和行为方式等方面既相互联系又相互冲突或差别,谈判的关系构成是双方在物质力量、人格、地位等方面都相对独立或对等,谈判的工具是思维——语言链。
引言:走进商务谈判
香港主权的丧失与恢复
1841年1月26日,英国军队强行登上香港岛,举行升旗仪式,单方宣布香港岛归英国所有。1843年6月26日,英国政府强迫清政府签订了令中国人屈辱的《南京条约》。从此,中国的香港区域沦为英国的殖民地。1984年12月19日,中英两国政府在经过22轮的谈判后,签署了《中华人民共和国政府和大不列颠及北爱尔兰联合王国政府关于香港问题的联合声明》,以邓小平的“一国两制”构想解决了香港问题。1992年7月1日,中国政府对香港正式恢复行使主权,结束了英国的殖民统治。这100多年香港主权的“失”与“归”谈判说明了什么?试分析。
案例导入
只有在物质力量、人格、地位等方面都获得了相对独立或对等的资格,双方才能构成谈判关系,否则强势的一方就有可能采取非谈判方式,包括武力强取等。一百多年前,中国经济落后,清政府软弱无能,无需谈判,英帝国主义就可以强行占有香港,所谓:《南京条约》是一个完全不平等的条约。而改革开放后,中国经济建设成就举世瞩目,在世界舞台上赢得了地位,所以,就有可能从谈判桌上解决香港问题。
香港主权的“失”与“归”,还昭示我们要改变贫弱受欺、落后挨打的历史命运,就必须奋起抗争、奋发图强。
案例导入
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案例:学****商务谈判意义
人谋生的基本技能
人要了解和可能涉猎的层面的事物皆需谈判。
学****商务谈判的意义
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二、什么是商务谈判?
谈判学的产生和发展
什么是谈判?
什么是商务谈判?
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1、汤粉有苍蝇告赢中国大酒店2、成功解救人质3、国产动车组是如何跑起来的?4、香港回归谈判亲历5、中美商战策夜未央 ……
我们身边的谈判?
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谈判学的产生和发展
谈判的产生
世界经济息息相关
案例:说媒