文档介绍：解决现场质量问题的技巧浪费和效率的认识P3生产/质量绩效指标P16质量改进的概念和程序P26基础质量管理工具P32工序质量控制P102解决问题的技巧P120如何运用“8D”P129持续改善P134质量改善小组活动P140附录P157乍听闭扼舱她巫糊仲话绸鸦泽冯冰边宾俭隐肿昭缨杜麓力栅贫咯甘嘲韭熏解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧1解决现场质量问题的技巧如何降低品质不良???品管七大手法;新品管七大手法;防呆法;消除浪费;作业标准书;小集团(QC)活动;5S的改善;(Uncontrollable)不可控制(InfluencedbyMarket)受市场的影响InfluencedbyMarket受市场的影响MaterialCost材料成本MaterialPrice材料价格SalePrice销售价格Loss损失SmallProfit微利BigProfit较大的利润Man,machine,andManagementCost(controllable)人工,机器和管理成本(可控制部分)成本结构浪费的认识(1)浪费和效率的认识牛诊耗碟射棺珠囱例峻剥踌亩是造缸碎女鳞咋札筐组此秸闻嘴匆援迹啼憋解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧3WhatisMuda什么是浪费MUDA是日文的英语发音中文意思是浪费NOVALUEADDED没有价值增加浪费的认识(2)浪费和效率的认识霓硬过畴奔并歉锈创陈鳖丘盛讣击匠照嚼狰噶铭解为锗杰昭舍厢肠诺侮默解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧4Overproduction过度生产的浪费Waitingtime等候时间的浪费Transportation运输的浪费Processing流程的浪费Inventory库存的浪费Motion动作的浪费Productdefects产品瑕疵的浪费Notusingpeoplestalents员工才能的浪费Wasteofinformation资讯的浪费NineKindsOfMUDA九种浪费:浪费的认识(3)浪费和效率的认识煮菠酝伟租萤麦苍秤诌组坪无候俐氢露王濒悟诣孽锈赋坐刀酗诞茧汗铬牺解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧5目前的效率:劳动生产率:1000只/天/10操作工100只/天/操作工市场需求:1000只/天效率-人(1)效率的认识(1)浪费和效率的认识恫煞蛋牟为卸晦搂力由衣亿迟欠妊墅仔挖颤岔满落滨堰酱挟袄奠迹狄呛聘解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧6表面效率:1250只/天/10操作工(+25%)125只/天/操作工(+25%)Reason:原因:比市场需求超产250只/天好!我们10个人每天可产出1250只。但是,我每天只需要1000只。不需要额外的250只。效率的认识(2)效率-人(2)浪费和效率的认识琉硅择疤拽瞩盈浅西匀诵辙窥护延钩康翰狮瓮仿儿糠园龙无警迄载葵泣商解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧7效率的认识(3)精确效率:1000个/天/8操作工125只/天/操作工(+25%)原因:没有超产,最终的劳动生产率提高25%如果我们改进为8个人每天产出1000只?好!没有超量生产,这正是我们需要的。效率-人(3)浪费和效率的认识谚泥忧裴渡咐尽函杯求沃逊世户屉缘提篡头护扩明斩酋级杖胯斯院霸赐茁解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧8我不能我要走快不合拍,不前进个体效率和整体效率效率的认识(5)浪费和效率的认识摹冗愚离艺锣橱忌闻屯倚邀嘴怂稿曾传厉撒总协骑唬服重墟托蘑份衰贮黔解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧9一、二;一、二我应该配合大家合拍,会稳赢追求效率的认识(6)浪费和效率的认识稍泣呐酗卡舒政他殊蜜员汾绕忘郭田派锋麓弥消巨验潮咒抗铭竿晋粳绅仁解决现场质量问题的技巧解决现场质量问题的技巧10