文档介绍：绩效面谈手册
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今天我们交流什么?
引言
为什么要进行绩效考核
关于绩效面谈的5W1H
绩效面谈的概念与流程
绩效面谈技巧
绩效面谈演练
回顾和总结
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为什么要进行绩效考核
宏观:
绩效管理是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共识与承诺,以及促进员工取得优异绩效的管理过程。
微观:
绩效管理是指把公司的绩效目标层层分解,经过计划、辅导、考核、认可等过程,主管辅助下属实现目标从而达成公司整体目标的过程。
什么是绩效管理
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为什么要进行绩效考核
绩效管理就是管理者和员工双方
,并增强员工成功地达到目标的管理方法。
,它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高。
,而且重视达成目标的过程。
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为什么要进行绩效考核
计
划
辅
导
检
查
绩效
计划
实
施
考核
激
励
(宏观绩效管理)
(微观绩效管理)
考核只是绩效管理循环的一个环节!
另外还有一句管理的至理名言:员工只会做你检查的,而不会做你想要的。所以你希望员工做到什么,最好你就检查什么
必要的辅导是提升员工技能与改变员工态度的必要手段
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从绩效管理的大循环看,通过考核能够监督和评价绩效,检查目标是否达成,决定奖惩。
从绩效管理的小循环看,通过考核可以做到从经验中反省、学****和提高。
从管理学的“计划--组织--领导--协调--控制”这一闭合循环过程看,每一个环节都需要检查和反馈,绩效考核就是将“检查和反馈”制度化和例常化
绩效考核是管理者必须掌握的重要的管理工具和管理手段
为什么要进行绩效考核
绩效考核在绩效管理中的地位与作用
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绩效面谈的5W1H
What?什么是绩效面谈?
Why?为什么要做绩效面谈?
When?何时做绩效面谈?
Who?谁参与绩效面谈?
Where?在什么地方做绩效面谈合适?
How?怎么做绩效面谈?
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引言
绩效面谈的概念与流程
什么是绩效面谈
为什么要做绩效面谈
何时做绩效面谈
绩效面谈的参与者
在哪里做绩效面谈
绩效面谈前的准备
绩效面谈
绩效面谈技巧
绩效面谈演练
回顾和总结
今天我们交流什么?
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直接主管与部属共同针对绩效评估结果,进行讨论与检视。
什么是绩效面谈
这应该成为主管人员每月最重要的工作之一,即使承担了大量实际工作的管理人员:主管再能干,也只有一个人。调动团队所有成员的力量,团队的价值才能发挥到极至
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什么是绩效面谈
沟通贯穿绩效考核的始终
管理者
计划
辅导
考核
员工
员工
员工
管理者
管理者
沟通反馈
沟通反馈
沟通反馈
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