文档介绍：询价采购
文件
项目编号:17C017
项目名称:12328电话系统联网运行运维服务
重庆市交通运行监测与应急调度中心制
二○一七年八月
第一篇报价人须知
一、报价资质
报价供应商是指向采购人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织。以下简称报价人。
合格的报价人应符合下列条件:
(一)具有独立承担民事责任的能力;
(二)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(三)具有履行合同所必须的设备和专业技术能力;
(四)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(五)参加政府采购活动近三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(六)法律、行政法规规定的其他条件。
二、报价要求
报价人提交的报价文件由以下部分和报价人所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成。它包括:
(一)明细报价表
(二)商务条款承诺
(三)供应商的企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码复印件
以上条款未规定格式,由报价人自定格式。
三、询价采购时间、地点
1、获取谈判文件方式:
凡有意参加竞标者,请于公告发布之日(2017年8 月29日)起,在《重庆市政府采购网》网上下载本项目谈判文件以及补遗等谈判前公布的所有相关资料,无论竞标人下载与否,均视为已知晓所有内容。
2、递交谈判文件截止时间:2017年9月1日北京时间 14时30分。
3、超过递交截止时间递交的竞标文件恕不接受。
4、询价采购开始时间:2017年9月1日北京时间 15时00分。
5、询价采购地点:重庆市交通运行监测与应急调度中心(重庆市渝北区龙溪红锦大道20号2楼)。
四、成交原则
(一)成交原则
本项目评审采用最低报价法进行评审,评审办法如下:
评审小组根据完全满足采购的技术、质量、商务和服务的需求且评审价最低的原则确定成交供应商。
(二)评审依据:
评审的依据为报价文件(含有效的补充文件),评审小组判断报价文件对询价采购文件的响应仅基于报价文件本身而不靠外部证据。
(三)出现以下情况之一的,作为采购失败处理,应重新组织采购
(1)出现影响采购公正的违法、违规行为的;
(2)报价人的报价均超过了采购预算,采购人不能支付的;
(3)因不可抗力导致重大变故,采购任务取消的。
五、成交通知
成交结果将以电话形式通知中标单位。
第二篇采购项目需求
一、采购内容
序号
项目
单位
数量
报价最高限价
(万元)
1
12328电话系统联网运行运维服务
项
1
二、运维项目技术需求
(一)项目背景
为响应交通部加快推动12328交通运输服务监督电话系统建设,提高电话系统运行服务质量,根据交通部12328电话系统建设与运行管理专题会议部署及有关工作安排,2016年将重点推进12328电话系统联网运行工作,进一步强化电话系统运行管理。实现重庆市运行监测与应急调度服务中心已有重庆96096交通服务热线,与交通部12328交通运输服务监督电话系统进行对接,为广大市民提供更好的服务。
通过对12328交通运输服务监督电话系统开发以及日常运维,使其能够正常运行,并保障其可用性、稳定性、正确性、消息的及时性。
(二)系统运维规模及内容
含未来2年12328电话系统联网运行运维服务。
。在5×8小时工作时间内系统发生故障,驻场运维人员需立即对系统进行维修调整,尽快恢复系统的正常运行;
×24小时接听用户服务电话,对紧急的服务请求进行远程或上门服务,尽快解决系统故障,恢复系统正常运行;
,并根据交通运输部要求对数据接口进行微调;
。
运维所涉及的接口如下:
1 业务数据报送类
工单报送消息
业务代码:1001。
频率:实时。
描述:下级12328电话系统应实时向上级12328电话系统逐级报送本级归档工单。
抽查回访消息
业务代码:1002。
频率:实时。
描述:下级12328电话系统应实时向上级12328电话系统逐级报送本级抽查回访工单。
抽查回访请求消息的数据体规定见表6。抽查回访应答消息,数据体为空。
来电记录消息
业务代码:1003。
频率:实时。
描述:下级12328电话系统应实时向上级12328电话系统逐级报送本级来电记录消息。
来电记录请求消息的数据体规定见表7。来电记录应答消息,数据体为空。
2 工单转办类
工单转办消息
业务代码:2001。
频率:实时。
描述:各级