文档介绍：员工关怀方面建议
有了员工满意才有客户满意!员工关怀是一项润物细无声的工作。为体现公司对员工的人性化管理和关怀,增进员工对公司的认同感、归属感及忠诚度,达到让员工保持更好的工作心态,与公司共同成长和发展。
员工关怀的意义
员工流失率减少
稳定忠诚老员工
让员工有家的感觉
员工关怀对象
1、新员工:入职三个月内的员工;
2、普通员工:转正后主任级以下的员工;
3、老员工:在公司工作五年以上的员工
4、核心员工:经理级以上、技术岗位员工。
员工关怀内容建议收集
通过与公司部分部门与员工的沟通、同时参考同行或相关行业员工关怀方面的操作。以下
建议供参考:
序号
关怀项目
类别
关怀内容
1
职业关怀
新员工
1、欢迎会:中心或部门欢迎新员工的加入;
2、试用期关怀:一定要岗前培训,了解公司发展与文化,基本岗位常识;
3、师傅带徒弟:比如食宿、交通、购物等方面,让新员工感到亲切和温暖。
2
老员工
1、每年年会对于10年为一个门槛的老员工进行表彰或赠送有公司LOGO的礼品;
2、凡满10年的老员工可获得省外游或出国游一次;
3、关怀工龄奖:可以不以年度为单位,凡满5年为一个门槛。增设工龄奖。
4、逢入职5、10、15、20年入职纪念日,公司可以将员工平时工作的照片、上级与同学鼓励的话语、成长历程、荣誉等制成短片相册给员工,或者发一张感谢卡;将员工的荣誉及对员工家属的感谢反馈给员工的父母。
3
学****成长
1、月度培训日:促进员工学****氛围;
2、外训:核心员工或有岗位需要的员工外训;
3、图书馆:我们有设图书馆,但都没有开放过。
4、经理级或指定岗位人员赠书或有购买费用。
4
人文关怀
生日
1、生日邮件祝福----员工生日当天发送邮件祝福,这个公司的系统是否可以设定为自动发送;
2、生日卡片----员工生日可以发一张生日卡,有时员工在意不是收到的生日礼物有多贵重,员工在意的是是否有人关心关怀与关注她。一张小小的生日卡也能让员工感动感恩。
3、月度生日会----对于核心员工月度为单位组织生日会。
4、生日花---核心员工生日花。
5、生日假:员工生日当天可享受有薪假期半天。
6、部门为单位对本月生日的员工送祝福,买生日蛋糕并赠送小礼品。
5
节日
1、现在端午、中秋已经有25元/人的关怀费用;
2、三八节有半天假,六一节有孩子的父母也可以享受半天假陪孩子。
6
生病
1、员工生病关怀,住院员工探望;
2、员工或其家人大病所需费用高或家庭困难的员工,可适当进行补助,以示爱心。
7
子女、父母
1、现在学校都是周六日不用上课,公司实行的是单双休,有些企业会有一个专门的儿童活动室,供员工的孩子到公司的时候可以在一起玩;
2、公司老员工,找标杆,可采访。
3、子女教育基金奖励:凭小学、初中、高中、大学入学通知书,公司给予不同比例奖励。
4、有困难的家庭子女上大学,公司赞助4-5年学费。但是毕业后一定要回到公司上班,并且要求一个服务年限。
8
婚育
1、普通员工:部门为单位探望或购买BB的衣服或用品给员工-部门文化基金出或100元费用可向公司报销;
2、经理级以上:上门、医院探望或购买一些BB用品。
9
健康
1、经理级:每年免费健康体检一次,