文档介绍：(二)引领性技巧
含义:指工作者引导案主具体、深入地探索自己的经验、处境、问题、观念等的技巧。
目的:是促使案主在相关主题上作具体、深入、有组织的表达和探讨,增进工作者对案主的认识和了解,协助案主做深入的自我了解。
1、澄清
(1)澄清的含义:澄清是指工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说,使之成为清楚、具体的信息。
面对模糊的问题,工作者以“何人、何时、何事、有何感觉、有何想法、发生了什么事情、如何发生的”等问题协助案主更清楚地陈述.
(2)澄清的功能
、情感及遇到的问题,明确了解案主的真实感受、真实事件。
“我很烦”“我感到很绝望”。
、所感、明白自己的真实处境,这样就有利于改善案主的状况。
,鼓励案主表达。
,帮助案主学会澄清问题,当自己遇到问题时可以自己去澄清,搞清楚的过程就是深入了解自己、表达自己的过程。
(3)澄清的使用范围
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(4)注意事项
,工作者可以选择一个最关键的让案主澄清。
,不仅要澄清问题,还要让案主学会就事论事,如何对事不对人,让其明白自己的思维方式是如何影响自己的情绪和思维的。
、此时此刻的情况的,不可随意给案主贴标签。
如“我觉得你很自卑”,“你太情绪化了”
2、对焦
(1)对焦的含义:将游离的话题、过大的谈论范围,或同时出现的多个话题收窄,找出重心,并顺其讨论。
(2)目的:
、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
,好让案主的谈话内容较有组织、探讨也较深入,不会停留在似是而非上
,将问题逐一阐明。
(3)运用:
,留意谈话内容是否出现散乱,偏离话题、失去方向的情况,在此情况下,工作者要把谈话的重点再次带回主题。
,工作者不宜即时阻止或强行打断案主的说话,而应就先前的谈话略加回应,才能使对方感到受到尊重。
,工作者可运用提问主动引导讨论朝某个方向发展。
,工作者应就有关问题作一个摘要,然后协助案主选取一个首先集中讨论
(4)注意事项:
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,避免自己把话题带离,或者不经意地让案主带离主题。
,需要对焦时,要尽量请案主参与决定问题的讨论次序。