文档介绍：CMM-能力成熟度模型
顾庆
南京大学计算机系
2000-12-7
一、什么是CMM
Capability Maturity Model
企业软件过程的能力、成熟度模型
是用来确定一个企业的软件过程的成熟程度以及指明如何提高该成熟度的参考模型。
软件过程
开发和维护软件及其相关(中间)产品时所涉及的各种活动、方法、实践和改革等。即软件的开发过程
二、为什么需要CMM
软件企业的目标:获得利润
建立&保障产品的信誉
产品本身的品质
产品满足需求的程度
产品的工期要求
产品的成本
产品的质量+生产过程的质量
二、为什么需要CMM
质量体系三要素:
质量保障
(生产率)
人员
技术
过程
二、为什么需要CMM
软件企业的主要问题
产品本身:不能满足用户的需求;质量难以满足预定要求,bug过多
过程方面:成本和工期不可测;成功的软件开发经验依赖于个人而不可重复
问题症结:过程的不规范(不成熟)
美国国防部DOD指定CMU的软件工程研究所SEI研究一套过程规范--CMM
三、CMM概述
为企业的发展规定过程成熟级别,分为5级(Version ):
初始级(Initial):一般企业皆具有
可重复级(Repeatable):成功经验可以重复
定义级(Defined):一套完整的企业过程,人员自觉遵守(培训)
管理级(Managed):过程&产品可度量和控制
优化级(Optimizing):过程持续改进
从无序到有序、从特殊到一般、从定性管理到定量管理、最终达到动态优化
三、CMM概述
2. Repeatable
1. Initial
3. Defined
4. Managed
Disciplined Process
Standard, Consistent Process
Predictable Process
Continuously Improving Process
Unpredictable and poorly controlled
Can repeat previously mastered tasks
Process characterized, fairly well understood
Process measured and controlled
Focus on process improvement
Project Management
Integrated Engineering Process
Product and Process Quality
Managing Change
Disorder
Disciplined
Predictable
Immature
Mature
三、CMM概述
四、CMM的概念模型
成熟级别
关键过程域(KPA)
一般特性(CF)
关键实施(KP)
过程能力
目标
实施或规则建立
基础结构或活动
包含
组织方式为
包含
指示
取得
说明
描述
四、CMM的概念模型
关键过程域KPA:代表一组相关的工作(活动)。每个KPA都有一个确定的目标,完成该目标即认为过程能力的提高。
mon Features):进一步细分KPA的工作。五个特性:
mitment)
准备(ability)
执行(activity)
度量分析(measurement & analysis)
验证(verifying implementation)