文档介绍：企业形象与品牌形象论文:企业形象与品牌形象的关系研究
摘要:文章从时代的发展及随着市场经济的发展,企业越来越认识到:市场经济是竞争的经济,企业间的竞争由开始的产品、质量、价格、服务等单一方面的较量,发展到企业整体形象之间的较量,即企业形象竞争,竞争胜负很大程度上取决于企业“形象力”的强弱。本文拟就企业形象与品牌形象问题进行探讨。
关键词:企业形象企业竞争关系品牌形象
迄今,人类已经历农业经济、工业经济时代,正全速进入知识经济时代。
农业经济是以土地和劳动力为基础的经济,工业经济是以原材料和能源为基础的经济。人类曾在靠天吃饭的农业经济时代徘徊了几千年,直到200多年前,一位英国学徒工发明了蒸汽机,大大解放了生产力,才把人类带进了工业经济时代。
二十世纪七十年代末,在古老的神州大地上,一场前所未有的改革开放浪潮汹涌澎湃,席卷而来,传统的商品观念发生了翻天覆地的变化。随着市场经济的进一步发展,中国的经济迈入了不断完善的阶段。由于企业之间的产品(或服务)项目上趋向同质化;而另一方面,随着生活水平的提高以及人们文化视野的扩阔,消费者的购买行为变得更复杂、更多元、更超前。他们不单单是对企业要求提供商品(或服务)质量的优越,并且要求企业同时提供商品(或服务)的附加值--企业形象和品牌形象的知名度;因此,企业之间的竞争也变成了企业形象及品牌的竞争。
如今,在这个每天早晨你睁开眼睛多有不可思议的事情发生的新时代,知识密集型产业正在迅速崛起,知识正成为生产力中最活跃的因素。
知识经济的一个特征是“未来引导”。由于应用了虚拟现实技术,以他由于网络化等特征,知识经济的增长已不再只是靠投入劳动力、资金和资源来获得,而主要是依靠持续的新需求来拉动。
新经济时代是一个品牌竞争时代,品牌是战略性资产和市场竞争力的重要源泉。在现代品牌运营的经济中,企业必须树立品牌创新意识,才能壮大品牌实力,树立品牌形象。

一、企业形象与企业竞争的关系
所谓企业形象,是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。
企业形象是企业竞争致胜的法宝。
企业的诚信,有对消费者的诚信,你不欺骗消费者,给他们提供质优价廉的产品。对投资者的诚信,你承诺的事情一定要做到,你承诺达到的目标一定要实现。在当今商品日趋丰富的社会中,消费者选择哪个公司的产品,在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任,使消费者对企业充满信心,对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感,激发其购买欲望,导致连续购买行为,成为企业的忠诚顾客。不仅如此,这些对企业充满信任与好感的消费者,会自发地为企业进行宣传,从而不断地给企业带来新的顾客。可见,卓越的企业形象,有助于赢得消费者,不断地开拓、占领市场。
企业对社会负责,对消费者负责。对政府的诚信就是依法纳税,这是我们良好的企业形象的社会责任。同时可以为企业创造宽松的经营环境,得到政府、社会、舆论的信任和支持;
企业塑造良好的形象有助于自身建设,能够吸引更多人才,为他们充分施展才华营造合理的空间;
企业良好的形象,能获得更多投资者的信任和好感,取得及时、充足、条件优惠的资金支持,