文档介绍：前言服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作用。如何加强服务区的管理,提高服务质量和服务水平,是当前急需解决的问题。服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
《服务区管理标准》为服务区的规范管理进行了初步的尝试,希望通过建立标准化的操作规范、行为规范、着装规范、礼仪规范等,形成一套完善的岗位管理规范,有效指导各业务单元各项业务的顺利开展;增强员工的责任感,解决管理中存在的越位、空位、缺位等问题,提高管理单元的管理水平,减少内部管理上的相互扯皮,统一执行标准,形成软实力的整体提升。 服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
服务区管理标准服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
目录服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
第一章服务区工作规范服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
第一节管理层级的设置服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
第二节部门工作职责服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺怔炕搜蟹次塘锚侨佳堰抓一城吮笔叁发腾舒努沤恤费汛寻阔壳呼倡芳熊皋义段魁沃奏粹狐匙葡襟毙顷晤脑品荐钞碧玖序鲤滇
第三节岗位职责服务区管理5服务区管理标准前言随着高速路网的逐步形成以及人们对高速公路服务质量要求的不断深化和延伸,作为高速服务窗口形象的服务区不仅仅是简单满足司乘人员停车、加油、餐饮、购物等基本要求,更成为了高速公路运输体系中的重要组成部分,发挥着不可或缺的作匹***陕捧诀铱忌卿榷哺