加强医患沟通规避医疗风险.ppt

文档介绍：加强医患沟通规避医疗风险医患沟通不当的现状医患沟通不当的原因加强医患沟通的措施123一、医患沟通不当的现状我国正处在改革、开放更加深入,经济、社会快速发展的重要时期。社会制度的不断完善,人民群众生活水平的快速提高,使得人们对健康的需求也越来越高。一、医患沟通不当的现状目前,“看病难、看病贵”已成了当前社会的焦点问题。当前医患纠纷的特点:‘我国的卫生事业是一种公益性的社会福利事业,医疗服务作为其组成部分’,一切活动都与社会产生着互动联系,一、医患沟通不当的现状而医院作为一个专业技术机构,以往只注重提供专业技术服务,但在服务态度、公众形象方面意识不强;现有的医疗体制无法满足人民群众对医疗日益提高的需求,易造成供需矛盾;一、医患沟通不当的现状但目前社会上对“弱势群体”的同情,使医生得不到正确、客观的评价,存在着“只要一出事,就是医院的错的观点。2006年河北廊坊有一医院,患者因疑多收费将一女医生的左手砍掉,同时将其右眼打失明。