多元调解开创信访工作新局面.doc

文档介绍：多元调解开创信访工作新局面
近年来,XX市XX区作为重点打造的新城区,虽然面积不到全市九分之一,但累计拆迁量却占到了全市一半以上,由此引发的信访问题也占据了全区信访量的半壁江山。针对这一情况,XX区及时调整工作思路,以多元调解矛盾纠纷为切入点,着力健全矛盾纠纷化解机制,持续加强信访工作基层基础建设,坚持运用法治思维和法治方式解决信访问题,信访工作制度改革和信访法治化建设取得了突破性进展。2013年以来,XX区每年调处各类矛盾纠纷都在2500件以上,调解成功率达90%以上,信访总量逐年下降,多年保持零赴省进京集体上访,无因信访问题引发的负面炒作。一、部门+调解,信访工作力量得到有效加强(一)统筹建设调解平台。区委区政府主要领导坚持信访工作亲自抓,整合区委群众工作部、区信访工作联席会议和区维稳领导小组等工作机构资源,成立XX区社会事务调解中心,构建了区级大调解工作平台。街道、村(社区)依托综治信访维稳中心(工作站),成立社会事务调解工作站(点)。(二)分类调解精准发力。在征地拆迁领域,设立了征迁流动法庭小邱征拆工作室调解110等特色调解服务机构,让专业人员、金牌调解员、乡贤能人等调解资源全方位共同发力,多元调解征地拆迁引发的矛