文档介绍：电子银行业务发展思路电子银行业务发展策略
本栏编辑尹汉城论点集粹创新。电子银行业务作为对网点服务的补充. 将在产品创新上更农行服务县域应找准着力点当前, 农业银行正按照国务院提出的股改要求, 加大“面向三农”工作力度。根据县域经济实际, 结合商业银行的经营原则, 农行服务县域经济的着力点应该放在以下几个方面: 一是重点支持县域农业产业化龙头企业、重点骨干企业发展, 支持产业链经济发展。二多地考虑方便性和实用性。使客户能够通过多种渠道获得银行服务。二是加快打造电子银行品牌。通过对电子银行产品广度和深度加以开发,打造特色产品。广度是指加强业务功能的多元化, 括国际业务、财业务等的多项功能均能轻松实现。深度包理是指向客户提供深层次的业务功能, 使各项功能更加人性化, 帮助客户提高效率。提供增值服务。三是要加强宣传推广力度。通过细分客户市场进行有针对性的宣传,同时做好客户教育和维是认真开展中小企业贷款试点, 创新信贷产品, 支持中小企业发展壮大。三是支持农村基础设施建设项目和通讯、电力建设项目, 改善县域经济发展环境和投资环境。四是充分发挥农业银行机构、、网点网络等方面的优势, 积极推广运用金穗惠民卡等电子产品, 安装自助机具等设备。更好地服务农民, 满足广大农民的金融需求。五是积极参股村镇银行、小额信贷组织等新型农村金融机构, 延伸农业银行的服务触角, 分发挥农业银行在县域的金融主力军作用。充( 业银行高淳县支行农张玉华) 护工作, 障业务稳步发展。保( 业银行无锡市新区支行农陈天慧) 个人星级客户维护应健全‘四项机制" 一是挂钩机制。个人星级客户既是银行高价值客户, 银行也是效益的重要来源. 应通过客户管理信息系统进行筛选, 逐户分解到网点和客户经理进行维护。星级较高的还应落实挂钩维护行长, 提县域行经营转型要突出“三个重点’’一高维护层次。二是激励机制。除了将星级客户营销作为综合业务指标考核外。还应将星级客户存款及金融产品等中间业务贡献隋况与客户经理绩效工资直接挂钩, 逐月兑现. 调动积极性。三是沟通机制。银行客户经理应通过E Ⅱ I 、、函等方式定期向星级客-I L 短信信 A是要重点扶持辐射面广、带动力强、发展前景好的龙头企业户通报银行产品信息, 沟通客户需求。四是优惠机制。应至少以省级为单位, 及时使星级客户享受到贵宾卡、绿色业务通道等与其贡献相对等的v P I优惠服务措施. 提高农行锁定客户的能力。( 农业银行连云港分行孙翠) 发展, 积极介入特色农业和特色资源开发领域, 加大对符合国家产业政策的成长型、潜在的小优客户的重点培育。逐步进入信贷投放范围, 培育县域经济新的增长点。二是要抓住加快统筹城乡发展和建设社会主义新农村的发展战略, 对县域城区、中心城镇基础设施建设项目、市场开发项目、助农项目等要积极参与, 扶农主动跟进, 全面营销。三是要大力发展市场广阔的个人业务领域, 拓展以企业如何做大做强西联汇款业务一管理人员、技术人员等为代表的个人中高端客户群体, 实现公司、个人业务的良陛互动。。业银行常州市武进支行姚效兴) 一是做好针对性的业务宣传。由于西联汇款业务的客户群体比较特殊( 无需在银行开立账户)营销对象很难跟踪锁定, , 拓展上存在金融支持企业自主创新的途径一定难度, 需要通过广泛宣传扩大其影响和知名度, 特别是在学校、旅行社