文档介绍：铁西综治专报
(第2期)

主办单位:铁西区社会治安综合治理委员会办公室 2011年10月24日
天桥社区警务室创新警务工作思路
情系百姓服务民生
铁西区仁兴街天桥社区地处我市最繁华的闹事地段。辖区人口多,商业网点密集,治安情况十分复杂。面对严峻的治安形势,他们坚持立警为公、执法为民,全心全意为人民服务,以创建人民满意警务室为载体,在不断增强发现、控制、打击犯罪能力的同时,充分发挥职能作用,以“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”为工作目标,坚持打防结合,各项工作统筹兼顾,整体推进,取得了令人满意的成果。
2009年4月12日,四平市公安局第一个也是全省第一个“网上警务室”在天桥社区正式开通。在此基础上,全市各社区“网上警务室”公布了民警的QQ号、电子邮箱、QQ空间等网上联系方式,又推出了网上预约、在线咨询、警方提示、社区免费中介服务、出租房屋和流动人口管理等多项服务措施,使群众可以通过QQ留言和发布信息等方式向警方提出服务申请、咨询相关法律法规或
反映当前社区情况。“网上警务室”开通以来,已有近千名群众与民警进行交流,电子邮箱点击率达几千次,收集群众反映问题1026条。
天桥社区警务室以强化流动人口和出租房屋管理为基点,大胆创新,勇于探索,在2010年年初创办了四平市首家“社区免费中介服务站”。多年来,公安机关对流动人口管理虽然下了不少功夫,但始终治标不治本。产生问题的主要原因是各类中介机构秩序混乱,由于不问出处,不问目的,交钱就介绍,使大规模的流动人群在混乱的秩序下随波逐流,公安机关难于管理。基于现状,天桥社区警务室成立了“社区免费中介服务站”。其主要职能:一是为辖区内的流动人口免费提供房屋租赁中介、招工用工信息,免费办理居住证;二是为辖区居民、商业网点、企事业单位免费提供人员就业、房屋租赁、买卖等中介服务;三是免费为招工单位、就业人员、房屋承租双方核实身份,提供协议文本并签订合同等中介服务。这一主动为群众免费中介服务的做法受到了辖区居民和流动人员的好评,也使社区警务室及时掌握了流动人口的变动信息,提升了对各类流动人口和出租房屋的动态掌控率。综合施策,强化落