文档介绍：业绩提升方案(通用版)
1. 货品:针对积香寺路店货品分析结果,提供帮助,进行货品调整。
2. 陈列:协助店员熟悉陈列方式、色系等引导因素,传导艺术色系的分类、区别、颜色的表现等相关色彩知识。
店员:实习周计划制,每周各店员整理相关工作计划交于店长、督导,相关负责人进行工作跟进,每周进行总结讨论;推行相互学习制,以小组对比形式相互汲取优势互补、缺点弥补;专业化知识一对一培训,针对每个人所欠缺的专业知识进行引导、培训,并做好实践、跟进工作。
外界因素:,可以通过发掘VIP顾客、对VIP顾客的全面维护,完全VIP顾客分级系统;;,提高永恒颜色在当地知名度与,并有引导性的推广。
注:此店铺为标准的社区店,经过对人流量,进店率的统计:若经过三个月标准化后可提升至月平均销售12万左右。目前月均销售不足7万。
3. 协助点:货品陈列店员心态
XX店铺提升计划分解:
第一阶段:与店员一起分析店铺现状,通过分析透明让每个人都了
解自己需要如何去做才能对店铺的提升有帮助;
第二阶段:同步优化货品、陈列等店铺需求,完善店员销售技能;
第三阶段:相互总结,共同激励,店员心态强化;
第四阶段:全面跟进,及时辅导,汲取利弊,综观全局。
全过程以销售为主,所有工作都是为了销售。
本次策划方案主要是以自身行动带动团队;故自我规范如下:
每位店员对以下四条做出自己的行为宣言:
一、融入团队,鼓动气氛;
二、销售为主,影响他人
三、互相监督,改变缺陷;
四、增进友谊,后续发展。
店铺每日指标:
时间/指标
第一天
第二天
第三天
第四天
第五天
第六天
第七天
当日指标
(激励:团队PK)
团队分组:
第一组:
第二组:
各组分两个班,在提升阶段结束进行业绩评比,评比规则如下:
最佳团队奖:销售业绩最高,并达到所定评比标准的小组;
最佳个人销售奖:在提升阶段阶段结束后,销售业绩最高的个人;
最佳连带奖:在提升阶段结束后,连带销售最高的个人。
在评比结果完成后根据奖项发放奖励(未完成指定业绩百分点无奖励);
最佳团队奖:销售业绩最高,并达成所定评比标准的小组可获得100元的奖励,如超过评比标准业绩的150%可获得150元的奖励;
最佳个人销售奖:销售业绩最好的个人可获得50元的奖励;
最佳连带奖:连带销售最高的个人可获得50元的奖励
在本次提升过程中,各组成员应团结互助、互相学习;发现自身存在的问题并改正;每日给自己定下目标方向,并能对自身做出评价,规划途径,不迷茫面对。
店铺事项
目前存在问题
整改时间
提升成果
成果确认
一、货品分析及提升方向
1、库存量
2、货品结构
3、畅销款
4、滞销款
5、换季上货量
6、导购FAB技巧
二、陈列分析及提升方向
1、橱窗陈列
2、陈列5定则
3、饰品陈列
三、提升分析及提升方向
1、仪容仪表
2、标准服务步骤
3、附加推销
四、销售技巧分析及提升方向
1、顾客异议的处理
2、成交术语
3、顾问式销售技巧
五、VIP管理分析及提升方向
1、VIP基本维护流程
2、VIP个性维护
3、VIP招募
六、店务管理分析及提升方向
1、店