文档介绍：通过制定科学的总体发展战略和营造卓越的企业文化来实现企业的持续性增长 第二阶段:企业文化设计和人力资源管理系统优化 人力资源管理体系诊断报告(讨论稿) 郑州宇通客车股份有限公司 中国,郑州 2003年10月
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内容 页码
管理概要 5
人力资源管理对于宇通保持快速发展的重要性
内外部环境的改变要求宇通要及时调整人力资源管理系统
宇通人力资源管理战略层面的核心问题 19
宇通人力资源管理操作层面的核心问题
宇通人力资源管理愿景及管理体系设计的基本思路 133
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在项目进行过程中,主要采用内部访谈、问卷调查、内部讨论会和其他企业研究四种分析方法
其他企业研究
厦门金龙
苏州金龙
北汽福田
江淮集团/江淮汽车股份有限公司
马世基物流
内部访谈
高层:4 人
中层:14人
基层员工:4 人
离职员工:1 人
内部讨论会
新员工(2年内):10 人
问卷调查
总计发放 230份
总计回收 207 份,回收率达到90%
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调查问卷的被调查员工分布覆盖了各个级别、各个系统和各个年龄段、各个学历和各个年资段的员工,具有极强的代表性
不同级别
调查人员
调查数量
高层管理
人员
中层管理
人员1)
普通员工2)
总计
12
73
122
207
不同系统
调查人员
调查数量
技术系统
销售系统
生产系统
总计
40
65
40
207
不同年龄段
调查人员
调查数量
30以下
30-40
40-50
总计
100
73
24
207
1)不包括外派的中层管理人员
2)不包括临时工人
不同学历
调查人员
调查数量
大专以下
大专
本科
总计
33
45
106
207
不同年资
调查人员
调查数量
0-2年
2-5年
10年以上
16
58
62
职能系统
62
50-60
10
硕士、博士
23
5-10年
71
总计
207
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对于宇通人力资源管理的分析涉及到战略和策略两个层面,及各个子系统
人力资源管理的内容
人力资源管理愿景/管理原则/管理策略
留住人才
发展/管理人才
吸引人才
招聘系统
培训系统
绩效管理系统
激励系统
职业发展系统
战略层面
策略层面
涉及的人力资源管理子系统
能够获得企业发展最需要的员工
能够提高员工的能力和绩效,从而最终提升企业的经营业绩
能够保留企业最希望拥有的员工
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A. 管理概要
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宇通企业发展的战略目标,组织管理模式以及企业文化的改变要求人力资源管理进行相应的调整以适应(1/3)
宇通新的战略、组织管理模式和企业文化要求人力资源管理体系的各个子系统,招聘、职业发展、激励、培训和业绩管理系统进行相应的调整
但宇通在人力资源管理方面仍然面临着较大的挑战:
-人力资源战略愿景和规划:缺少支持公司战略目标实现的明确的人力资源战略愿景和战略规划
-人力资源管理理念:缺少统一的人力资源管理思想和全员参与的人力资源管理理念
-人力资源管理策略:
人才获得:招人策略不足以获得公司急需的人才;缺少策略性的配套吸引人才的措施(没有明确的全面价值回报的概念、职业发展规划不成体系、缺少灵活的薪酬策略)
使用人才:人员配置未能形成足够的人才储备和系统的人才梯队培训;培训缺少对战略所需的能力和员工个人技能差距的系统分析;绩效管理
留住人才:缺少策略性的沟通以营造有吸引力的工作氛围;正激励不足降低员工敬业度和不足以留住关键人才
宇通人力资源管理战略层面主要问题
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宇通企业发展的战略目标,组织管理模式以及企业文化的改变要求人力资