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售后服务承诺书怎么写.doc

上传人:jiqingyong345 2018/10/19 文件大小:140 KB

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文档介绍:售后服务承诺书怎么写
售后服务承诺书怎么写呢,为了保障产品的质量,提高产品品牌的知名度,一切保证高质量产品为宗旨。以下这篇是售后服务承诺书怎么写怎么写文章,供大家参考。感兴趣的朋友一起来看看这篇由资料站为您提供的文章。售后服务承诺书怎么写一:一、质量目标1、严格执行国家相关行业标准和国家热量表检定规程:2、全面推行ISO9001:2000和ISO14001:2004质量管理体系及环境管理体系,保证产品质量,确保在正常运输情况下,保证产品开箱合格率%以上。3、实现质量承诺,让客户放心和满意使用我公司产品,力求客户满意度达99%以上。二、产品质量承诺1、产品质量严格执行建设部CJ128-2000、CJ128-2007《热量表》标准和国家计量检定规程JJG225-2001,并按合同条款认真履行;2、我公司所提供的产品,质保期为5年,质保期内出现质量问题免费维修。超出质保期的维修只收取材料成本费,终身保修。3、所用产品均实行标牌、合格证随行制;4、建立专业的售前售后服务,随时为用户提供专业的技术咨询、专业的售后保障;5、产品或配件在安装、调试过程中,一旦出现问题本着先处理问题再分清责任,以一切满足客户需要为原则;三、交货承诺1、严格按照合同规定,履行交货时限,保证所提供产品的完整性,确保客户如期安装使用;2、严格按照合同规定,指定交货地点,交货方式,确保货物的安全性;3、不论订货量大小,我公司承诺将保质保量完成供货任务;四、售后服务承诺1、为客户免费提供产品安装指导和维护培训;2、保证产品在5年内计量精度达到要求;建立客户档案,定期进行产品质量跟踪服务;3、建立完善售前、售中、售后服务网络,实行本地化服务。解决用户在使用产品过程中遇到技术难题或其他问题时的后顾之忧;4、24小时响应客户需求;5、接到客户故障投诉电话后24小时到位为客户服务;五、服务热线1、泉州七洋机电有限公司开通服务热线0595-22462688、22488678,每周七天均为客户解决各类疑难问题;2、青岛办事处:0532-85842097 联系人:黄孕坡六、监督电话泉州七洋机电有限公司质量及服务监督电话:**********,每天二十四小时接受客户投诉。泉州七洋机电有限公司 售后服务承诺书怎么写二:为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服
务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性

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