文档介绍：内审员考试题
姓名 : 部门 : 分数 :
一、选择题 ( 每题 2 分,共 10× 2)
1. 以下哪个标准不是 ISO9000 族的核心标准 __C___.
2. 由组织的相关方对组织进行的审核是 ___B_____.
a. 第一方审核 b. 第二方审核 c. 第三方审核 d. 管理评审
3. 质量管理和质量控制在术语概念上构成 _____A___
a. 属种关系 b. 从属关系 c. 关联关系
4. 培训机构提供的产品是 ___D____
a. 硬件 b. 软件 c. 流程性材料 d. 服务
5. 质量手册应包括 __C_____
a. 质量方针和质量目标 b 质量管理体系程序
c. 质量管理体系的范围 , 包括任何删减的细节和合理性能 d. a+b+c+
6. 对产品有关的要求进行评审应在 __A_____ 进行 .
a. 作出提供产品的承诺之前 b. 签订合同之后 c. 将产品交付给顾客之前 d. 采购产品之前
7. 你受几次岗位培训? ”这提问是( B ) A 、开放型提问 B、封闭型提问 C 、阐明型提问
8. 写不合格报告时,尽可能不要写上( B )A 、问题所在区域 B 、有关当事人姓名 C 、文件编号 D 、有关当事人所述内容
9. 做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中,你应避免使用( C )检查法。
A 、逆流而上 B 、逆流而下 C、随机应变 D 、a 和 b 的结合
10. 质量体系审核是用来评价 (B)
A 在一张合同中的工作人员数量 B 一个质量活动是否符合既定要求;
C 检查是否由有资格的人员进行 D 以上全部正确 E 以上全部不正确。
二、判断题 ( 每题 2 分,共 10× 2)
1. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程( √)
2. 在随后发现监视和测量装置偏离校准状态时,组织针对其以往结果有效进行评价即可( ×)
标准是 ISO9001 标准的实施指南。 ( ×)
4. 组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意。 ( √)
5. 质量具有时效性,组织应不断地调整对质量的要求。 (√)
6. 外来文件应经过组织的批准,并控制其分发。 (×
7. 质量管理体系策划包括产品实现的策划。 ( √)
8. 组织的每一位员工都必须经过培训,并持证上岗。 ( ×)
9. 没有顾客投诉就说明顾客是满意的。 ( ×)
10. 内审员不应对自已承担的工作进行审核,以确保审核的独立性。 (√)
三、请判别以下说法或做法是否正确,简述为什么? ( 每题 5 分,共 4× 5)
1 、某审核员在做内部质量审核时发现了不合格的情况,但是考虑到受审部门的负责人是全厂有名的, 惹不起,他决定把不合
格的情况直接告诉总经理。
答: 不正确 ,
内审发现不合格项时 , 应经受审核部门确认
2 、合同评审的重点是看我方能否做到合同的要求。
答: 正确 ,
合同评审就在组织向顾客作出提供产品的承诺之前进得 ,并确定产品要求得到规定和组织的能满足规定的要求 .
3 、某审核员现正对一家普通的小工厂进行质量体系审核, 他发现工程部的文件控制方法完全