文档介绍：人民大学博士编写
某企业《绩效管理与薪酬设计》
整套执行方案机密版
某企业公司绩效管理制度
总则
绩效管理是企业人力资源管理的核心职能之一,科学、公正、务实的绩效管理是提高员工积极性和公司
生产效率的有效手段。为了提高公司竞争力,保证公司目标的顺利达成,并在公司形成奖优罚劣的氛围,
特制定本绩效管理制度。
绩效管理核心思想
绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人力资源部的工作。
管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
绩效管理流程
制定计划执行计划实施考核结果应用
考核者与被考核 被考核者按照计 考核者按照规定的评 人力资源部对考核
者根据部门职能划开展工作,直接分标准进行打分并提结果进行整合
和岗位职责沟通上级给予指导交人力资源部,提供绩 考核结果人力资源
员工本考核期内 考核者对被考核优和不良关键绩效的部、被考核者所在
的工作,确定计者的工作表现适具体事件部门分别备案
划,对每项工作确当记录,作为考核 人力资源部对考核结
定绩优和不良关依据(可以在“完果进行审核
键事件,并达成共成情况”填写) 考核者与被考核者就
识 由于不可控因素考核成绩、本考核期内
填写《绩效记分导致重大计划变的表现进行沟通,并填
卡》,双方签字确更,需要调整计划写《绩效记分卡》
认并以新的计划进
行考核
适用范围
本绩效管理制度适用于——
副总、财务总监、总经理助理
部门经理
员工
职责分工
公司决策团队:
明确公司远景规划及战略目标
对指标及标准的设定提供指导意见
参与所属部门和员工的绩效管理,对既定的指标和标准的完成进行监督
中层经理团队:
对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
中层经理提出指标及标准设定的建议
在过程中关注指标的达成
对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
员工:
按照绩效要求完成本职工作
反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
人力资源部:
对绩效管理方案进行培训和讲解
监督绩效管理的执行,并提出改善建议
随着公司发展,动态调整优化方案
进行分数整合,上传下达
对高层的考核
公司高层范围——总经理助理以上人员
考核责任者——高层的考核由总经理负责
考核时间——对高层的考核每月度进行一次,每月初2 号完成计划沟通,并于下月初2 号完成绩效反馈
沟通及今后工作计划沟通。于每月初 2 号将双方确认完毕的《绩效记分卡》交人力资源部。
考核内容——高层考核依据为年度计划的分解,具体见《高层年度绩效记分卡》。
考核实施——分管部门当月发生可控因素下的重大事故,高层当月绩效考核为“E”,影响当月绩效工
资,并视情况进行进一步处理。
周边绩效——公司高层每年度末进行一次周边绩效的评议,评议结果作为职业生涯发展规划的参考。
对部门经理的考核
部门类型——由于房地产开发行业的特殊性,对于某些部门适宜以项目的形式进行考核。从公司目前的
情况来看,适宜采用这种方式进行考核的部门包括——开发设计部、工程项目部、市场部、推广部、销
售部、预决算部、计核部。在这里称为“业务部门”,月度和年度进行考核;其他作为行政支持部门,
工作内容比较稳定,指标设定和权重也会在一定时期(年度)内保持稳定,月度和年度进行考核。在这
里称为“支持部门”,包括客户服务部、行政部、人力资源部、信息应用部、财务部、ISO 小组
考核责任者——对部门经理的考核由其分管的直接领导进行
考核时间——对部门经理的考核每月度进行一次,每月初3 号完成计划沟通,并于下月初3 号完成绩效
反馈沟通及今后一个月的工作计划沟通。每月初 3 号将双方确认完毕的《部门经理月度绩效记分卡》交
人力资源部
考核内容——部门经理对部门工作负全责,因此对部门的考核即为对部门经理的考核。部门经理考核依
据为部门工作指标的完成,工作指标的设定能够量化尽量量化,定性指标的评价一定要有关键事件,具
体考核详见《部门经理绩效记分卡》
考核实施——部门当月发生可控因素下的重大事故,部门经理当月绩效考核为“E”,影响当月绩效工
资,并试情况进行进一步处理
周边绩效——部门经理每半年进行