文档介绍：第二章管理思想
为什么要学****管理思想?
1、理论是解决实际问题的工具,有了理论就有了解决生产、生活、工作中遇到问题的钥匙。
2、理论改变了我们的思维方式。提供了解决问题的方法,减少了重复劳动的可能,提高了办事效率。
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为什么学****管理思想
引言
管理理论的发展历程,大致经历了经验管理与管理理论萌芽、古典管理理论、人际关系理论、现代管理理论和管理的最新发展等几个阶段。
近代管理理论包括古典管理理论和人际关系理论,主要是沿着两个方向发展的,即强调组织技术的作用和人的作用(见图)。
第一节近代管理理论 一、近代管理理论概述
图2-1 管理理论发展的基本脉络
〈一〉古典管理理论
1、古典理论的产生与代表人物
(1)古典理论产生的背景 A、随着生产力的发展,自由资本主义过渡到垄断资本主义,企业规模不断扩大,管理日趋复杂。 B、所有者与经营者分离,企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、领班进行管理。 C、职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。
(2)主要代表人物与理论 一是以泰罗为代表的科学管理理论。 二是以法约尔为代表的一般管理理论。 三是以韦伯为代表行政组织理论。
(3)时间
19世纪末20世纪初
泰罗(Frederick Winslow Taylor),美国人, 1911年,他发表了《科学管理原理》一书,奠定了科学管理理论基础,标志着科学管理思想的正式形成,泰罗也因而被西方管理学界称为“科学管理之父”。
2、泰罗(泰勒)的科学管理理论
(1)科学管理的中心问题是提高效率
(2)工时研究与劳动方法的标准化
(3)科学挑选与培训工人(能力与工作相适应)
(4)实行有差别的计件工资付酬制
(5)管理职能与作业职能相分离
(6)在组织机构的管理控制上实行例外原则
(7)工人和雇主都必须认识到提高效率对双方都有利
泰罗的主要思想与贡献:
对泰勒科学管理的评价
(1)贡献
第一次使管理从经验上升为科学
讲求效率和调查研究
管理和作业相分离
(2)局限性
对工人的看法是错误的
仅重视技术,不重视人
内容窄,局限于车间管理
3、法约尔的一般管理理论
法约尔(Henry Fayol),法国人,1916年,法约尔发表了《工业管理和一般管理》一书,提出了一般管理理论。他一直从事领导工作,因此,研究管理的着眼点与泰罗不同,他是把企业作为一个整体来加以研究的。因此,可以说他是现代管理理论的实际创始人,被誉为现代经营管理理论之父。