文档介绍：医院文化建设阶段工作总结
    加强医院文化建设,丰富医院文化内涵
    为进一步落实市委市政府建设文化名城的有关精神和市卫生局《关于加强医院文化建设的指导意见》,在医院党委的领导下,我院开展了一系列文化建设活动,丰富了职工文化生活丰富了医院文化内涵,促进了医院管理和医疗服务质量的提高。现将我院文化建设情况总结如下:
    一、开展“抓整改、促发展、保稳定”活动。
    院党委针对我院存在的诸多困难和问题,在认真调查研究的基础上,在 2011年5月20日至 2011年8月15日利用2个多月的时间开展了一次解放思想,坚定信念、战胜困难、促进发展活动。通过开展这项活动,丰富了医院的文化建设,使职工的思想作风、精神风貌、工作效率都有明显改善,达到了预期效果。
    (一)通过学****动员提高了思想认识。“抓、促、保”活动。动员大会后,全院上下积极行动,迅速掀起学****热潮,院党委利用板报、橱窗等形式宣传魏院长讲话精神及开展“抓、促、保”活动的重要意义,发放“xx大、党章、全市卫生工作会议精神”等学****材料。党办室向全院党员干部发出倡议,号召全院党员干部带头学****做好宣传动员,率先垂范,做坚定岗位、尽职尽责的模范。各支部分别采取集中学****与个人自学相结合的方式利用党团活动时间组织学****院党委对各支部学****情况进行了检查,全院所有职工都参加了“抓、促、保”活动学****答题,并撰写了读书笔记和心得体会,保证了学****效果。
    (二)通过查摆,抓住了医院存在的突出问题。针对医院在管理、医疗服务、科研教学、整章建制和医疗环境等方面存在的问题。一是通过自己找查摆,即对照“抓、促、保”活动有关要求和我院相关规定,逐项、逐条进行查摆。二是科室内部人与人之间相互查,开展批评与自我批评,人与人之间坦诚相待,坚持不护短、不留情面、不避重就轻,不给工作留死角,有矛盾有问题不回避,互相提醒,及时纠正。三是相互帮,请兄弟科室和临床服务科室给本科室提意见,逐条落实,加以改正。如放射科向各科室发放征求意见表,征求意见,并进行梳理汇总分析,分清哪些是个人问题,哪些是科室问题,分别加以解决。四是向患者征求意见,定期向患者发放征求意见表,征求患者的意见和建议,查找服务中存在的问题,不断改进工作。
    (三)解决了一些长期阻碍医院发展的****惯认识和作法。在“抓、促、保”活动中,原先医院普遍存在的“等、靠、要”思想正在转变,工作主动性、积极性得到提高;斤斤计较、互相扯皮的事少了,团结互助、齐心协力办事多了,如:行政职能部门的同志义务劳动,冒雨搬病区、中草药库搬迁和门诊装修打扫诊室,体现了职工新的精神状态;中层干部的责任心和和使命感加强,在工作中大胆创新,敢有作为的职责意识正在形成。
    通过“抓、促、保”活动,一是职工的组织纪律性得到了加强,严格遵守作息时间和请销假制度,绝大多数职工能够按时上下班,不迟到、不早退,坚守岗位、尽职尽责;二是医疗服务质量和意识增强,使用文明用语,规范医疗服务行为,为患者提供热情、周到的服务。门诊收费处改善服务态度,并向患者承诺在收费窗口排队等候不超过10人,等待时间不超过10分钟,为患者提供方便快捷的服务,得到患者的好评;三是职工的精神面貌发生了变化。心往一处想,劲往一处使,积极为医院发展建言献策;四是转变机关了作风,行政后勤人员为一线服务意识普遍增