文档介绍：驻华使领馆微博、微信开设状况
综合调研报告
艾利艾智库
中国传媒大学互联网信息研究院
2015年7月
2009年微博平台诞生以来,伴随微博影响力日益提升,各国驻华使领馆纷纷设立账号,开展“微博外交”。同时,随着微信等移动平台强势崛起,少数台,新媒体外交纵深发展趋势渐显。艾利艾智库/中国传媒大学互联网信息研究院统计数据显示,截至2015年6月,已有57个国家驻华使领馆开通各类型微博账号229个。美、英、法等发达国家驻华使领馆微博开通早、数量多、种类全、运营更加成熟规范,通过线上线下双向互动,已积累起众多人气,成为典型代表和主要引领。主要特征具体如下:
一、类型多元,美、英、法账号数量占绝对优势
根据账号认证信息判断,各国驻华使领馆微博主要涵盖五类,即使馆、领事馆、使领馆下设处室或办事机构、独立项目活动等机构账号以及各机构工作人员个人账号。其中,下设处室、工作人员账号规模相当,占比均约为三成;领事馆略多于使馆微博,占比近两成。美国、英国、法国等37国开通有使馆微博,印度、阿根廷、土耳其等7国未开通使馆微博但有不同数量的领事馆微博,芬兰、乌克兰、埃及等13国仅有下设处室、项目活动或工作人员微博。在账号数量前十的位,且开通类型多样、关涉职能及话题领域广泛。
二、开通时间集中,同微博活跃度变化趋同一致
2009年8月新浪微博平台诞生伊始,英、美驻华使领馆便率先开通微博,成为引领各国驻华使领馆开设微博的示范代表和主要力量。2010年,法国、加拿大、意大利等驻华使领馆也陆续试水微博。2011年被称为“政务微博元年”,各国驻华使领馆微博呈现爆炸式增长,德国、日本、以色列等发达国家以及俄罗斯、印度、巴西等发展中国家驻华使领馆微博蔓延开来。此后步入缓慢增长通道,整体发展走势与微博平台活跃度变化趋同一致。
三、更新频率参差不齐,发达国家运营更趋成熟
2009年以来,各均每个账号发帖1100余条。但更新频率参差不齐,月均发文量30条以上的仅占三成,近七成账号无法实现每日更新;月均发文量100条以上的账号仅有10个,其中法,这也表明发达国家驻华使领馆微博运营管理相对更为成熟规范。
总发文量与月均发文量TOP10
账号名称
总发文量
账号名称
月均发文数
美国驻华大使馆
10180
马天宁法国(法驻武汉总领事)
294
英国大使馆文化教育处
5964
乌克兰信使(乌驻华大使馆信息中心)
192
英(英使馆文化教育处教育推广官员)
5864
美国驻华大使馆
173
法国上海总领馆文化处
5600
英
147
艺述英国(英国大使馆文化教育处艺述英国项目)
5559
法国上海总领馆文化处
114
美国驻成都总领事馆
5301
加拿大大使馆官方微博
114
加拿大大使馆官方微博
5233
澳大利亚政府教育推广官方微博(澳大利亚驻华使领馆商务处)
113
法国驻华使馆
5223
美国驻成都总领事馆
110
FelixYe(新西兰驻广州总领事馆教育经理叶方珉)
4963
法国驻华使馆
104
美国驻广州总领事馆
4796
爱尔兰驻华大使馆
103
四、过半国家注重集群式发展,以构建传播合力
过半国家驻华使领馆微博注重集群化发展,美、英、法、俄、意、荷等六国已形成“使馆—领事馆—下设处室/项目活动—工作人员”四维“阶梯式”矩阵。以美国为例,除@美国驻华大使馆外,美国驻上海、广州、香港、武汉、沈阳等地领事馆均开设了相应微博,而下设的签证处、商务处、文化处、农业贸易处等也开通有微博,打造传播合力。
注:美国驻华使领馆微博矩阵(选取部分账号)
五、粉丝量分化显著,与我国外交格局高度重合
各国驻华使领馆微博账号粉丝量分布呈现“少数拔尖,多数影响力弱”的局面,近六成账号粉丝量不足1万,10万以上粉丝量的账号仅20个,占比8%。美、英、法等欧美发达国家,日、韩、泰等亚洲邻邦以及俄罗斯、古巴等同我国外交关系紧密的国家驻华使馆官微粉丝量均突破十万,成为全球格局和我国外交关系的“投射”,显示出我国网民对各国的关注度和接受度。
驻华使领馆微博粉丝量TOP10
序号
微博名称
粉丝量
开通日期
1
以色列驻华使馆
196万
2011年8月11日
2
加拿大大使馆官方微博
112万
2011年6月6日
3
美国驻华大使馆
92万
2010年5月9日
4
英国驻华使馆
38万
2009年11月23日
5
古巴驻华大使馆
36万
2013年1月7日
6