文档介绍：酒店总经理行政助理职责
1. 根据总经理的要求,起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。
2. 协助总经理安排行政会议及每日例会,必要时作好会议记录并检查各项决议、决定
的贯彻执行情况。
3. 汇总各类报表,作好酒店大事记和外事活动日记。
4. 负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和酒店营销管理状况及动
向,为总经理作好参谋。
5. 协助总经理作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜,负责审核对外发文、对
内行文。在总经理出差、休假期间,作好行政管理工作,辅助行政副总经理或财务
总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等;提出处理意
见,按轻重缓急顺序进行处理。
6. 通知、安排总经理每日的活动内容。
7. 辅助总经理完成“总经理月度报告、季度报告以及年度报告”并按时呈报给上级。
8. 负责对酒店各部门的秘书进行专业培训。
9. 对外与各相关(政府)部门进行协调工作,以保证酒店的正常运营等。
10. 这个只是大体情况,会因酒店不同而改变
11. (起草文件/审核发文/承办总经理批示/完成总经理报告/组织安排会议/汇总报表
-分析资料/接待来访/安排总经理外事行程/协调对外关系/指导秘书工作)
酒店运营总监的岗位职责:
1、协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组
织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划;
2、检查和督导各级管理人员的工作,
协调酒店各部门之间的关系,主持召开每周工作例会;
3、开展调查研究,分析酒店
经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为总经理的决
策当参谋;
4、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估;
5、审核和上
报酒店财务预算,向各部门下达年度工作指标;
6、协助总经理接待重要贵宾,建立
良好的公共关系,树立和提高酒店形象。