文档介绍：经典行为面试题目 ——常用胜任力及其面试问题
主讲:张丹
E-MAIL:dan_zhang2004@
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常用胜任力及其面试问题设计
成就需要
坚韧性/坚持度
主动性
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责任心
组织承诺
学****动力(个人发展和成长)
追求卓越
行动导向(执行力)
正能量
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成就需要
定义:
对取得工作上的成功或自我的发展有强烈的要求,勇于挑战难题,为追求高于一般标准的业绩而采取行动。
操作定义(行为指标)
渴望把事情做的尽可能完美
关注结果,在改善业绩的同时也注重效率(过程)的提升
为自己设立有挑战性却又能够实现的目标
有决心去完成一项有难度的任务,在困难面前永不放弃
为达成目标而尝试使用不同的方式
在成功、失败和冲突中检点自身问题,承认失败,寻求改进
主动出击,不等待上级的安排
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行为面试题目
请介绍一个你曾经主动为自己设立的具有挑战性的目标,并描述在实现这个目标的过程中做出了哪些努力?
请谈谈自己认为最成功的一段工作经历,当时的具体情况是怎样的?你具体采取了哪些行动?
请详细描述一个你在学****或工作中追求完美的例子。
请描述你曾经为自己设立的最重要的目标是什么,如何实现的?
请举例说明你为实现目标而付出巨大努力或牺牲的例子。
请讲一个你在工作中不满足于现状,力求把工作做得更好的例子。
在你的工作中有没有这样的情况:使用传统工作方法已无法完成工作任务,于是你引进新理念、技术或方法来推动任务的完成。
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坚韧性/坚持度
定义:
在行动中坚定不移,即使遇到重重困难,还能够努力不懈并达到既定目标的一种心理品性。
操作定义(正面行为指标)
面对挫折时能够保持情绪稳定
遇到挑战或在巨大压力下能够坚持不放弃工作
能够积极寻找有效的方法解决困难、缓解压力
操作定义(负面行为指标)
当遇到不同意或攻击时就会犹豫不决
在还没有达到最初的目标时就妥协了
不愿承担(逃避)责任
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行为面试题目
持之以恒,坚持不懈是成功所必需的宝贵品质,请描述一个你在工作中坚持很久的行为****惯,这个****惯对你的工作有何帮助?在坚持这个****惯的过程中你遇到过哪些困难?
请描述一次经历:当你在做一个项目时遇到巨大的挑战或困难,你怎样设法去克服困难并最终完成项目?
请讲一个别人都放弃了,而你却坚持完成的工作任务。
你曾做过的最有挑战性的项目或工作是什么?你是如何克服各种阻碍的?
请举例说明,当你的意见不被上级或同事所接受时,你会如何做?
请讲一个你中途放弃的项目或工作,当时会放弃的原因是什么?
请描述一次你很努力的去做但最终没有成功的一项工作经历。
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主动性
定义:
在没有被要求的情况下,发现需求并自发采取行动实现工作目标。
操作定义(行为指标)
不需要他人提出要求,能够自觉意识到并根据当前的情形行事
在事情发生前就有所准备,并能准确把握机会
能够主动承担更多的工作和责任
积极寻求外部支持,以了解他人的想法
能够独立行动,推动事情的发展和改变
为完成目标而迅速(果断)采取措施,使结果远远超过预期
为了寻找新的机会,会努力拓展工作内涵,获取新技能或经验
积极贡献善于分享自己的建设性意见
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行为面试题目
请描述你曾经做过的分外工作经历,谈谈自己当时承担这些工作的想法?为了做好分外的工作,你如何获得他人的支持和帮助?
你认为所在单位有哪些规章制度或流程需要改变?你为此作了哪些努力和实际行动?
请描述一次你主动改变,从而使工作变得更有效率或更轻松的经历。
请描述一个由你发起的项目或工作。你认为这样做的理由是什么?实际实施的结果是怎样的?
请讲一个你在信息不充分、缺乏指导的情况下完成的项目或任务。你是如何促进任务完成的?
请举一个由于你的努力而使一个项目或想法得以成功实施的例子。
你是否做过一些超出工作要求范围的工作?请举例说明。
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定义:
无论遇到何种挫折与失败,始终热爱所从事的工作,愿意持久为