文档介绍：媒体采访接待流程

一、媒体特别策划、专题、专访采访接待
前期沟通
市场部在媒体采访接待前期沟通过程中应充分了解媒体的采访意图、具体内容、倾向态度,并初步预期媒体采访之后对于茂业百货的宣传效果。
(1)原则上,要求相关媒体以单位抬头文件形式,提前两天将采访安排送茂业商厦有限公司市场部。
▲采访安排须包括以下内容:
采访地点:茂业百货总部、分店或其它
采访时间
采访对象(具体到人、店面商品类别、商品专柜等)、
报道内容(栏目名称、栏目形式)
采访人员
媒体落款及签章
(2)特殊情况,接受媒体与市场部电话或会面沟通,同样需详细了解以上内容报公司领导批。
2、分店接受采访须报市场部批
茂业百货任何分店员工、专柜不得私自机接待媒体采访、摄影、摄像、录音等活动,以上活动必须提前报市场部审批。
3、市场部回复
市场部根据实际情况对媒体采访安排予以审批回复,审批通过后,采访安排以工作联系单形式发相关分店或部门及采访单位,相关部门须予以配合。
▲一般性采访市场部予以审批,重要采访由市场部报公司领导审批安排,特殊情况视实情处理。
4、媒体现场采访事项
相关媒体人员实施采访时必须持市场部所传工作联系单,佩戴有效采访证、随身携带个人名片,并严格按照市场部已审的采访安排进行采访。整个采访过程,被采访部门必须安排人员全程陪同协调。
5、侵权相关
相关媒体实施采访时若私自超越已审采访安排的范围,市场部将适情处理并有权要求媒体给予茂业百货公开道歉。
6、采访结束后,相关媒体将刊发的报道送茂业百货市场部备份。
二、茂业百货新闻发布会或重大活动媒体采访接待
1、通知媒体
根据新闻发布或活动重大性及宣传需要,市场部确定通知媒体范围,报公司领导批,并提前将新闻发布会或重大宣传活动地点、时间通知