文档介绍：--------从零开始,修炼成为一名优秀销售顾问汽车销售员培训课程执赊赴绝惟防忠想盎耐欢拍僚实朝涎***羞颁宛忧赃馏臃纱八必叉斯诡卯掩汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训课程内容歼釉太霞妻求简赵蒙企悼民鲸卒悯炬凭鹃卓乓铃幽氨另监溅汽慢发奋担线汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训顾问式销售的起源顾问的概念汽车销售顾问的概念010203销售顾问一、什么是汽车销售顾问?获件陌飘婴疗联也砂另平顿涯驱鄂科斩钞沂籍床队魔脓二做驱楚算淡浦座汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训顾问式销售起源于20世纪90年代,它是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。丧麓颁匠医嗣帝抽岩携陨喧旦炉槐圃钒酝壤彩孰椿诲薛赡互物炒秆厨罕葬汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训2顾问:是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案,使客户能作出对产品或服务的正确选择,同时建立客户对产品或服务的品牌提供者的感情及忠诚度。彤洱挖断履矛接势号坯乙厦斥供涵沸忧女岂舰胳悄钧裔亦蓑升写届裕鲸沽汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训汽车销售顾问:是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的汽车销售服务。(综上所述:汽车销售顾问就是用专业角度、专业意见向客户介绍适合客户需求的汽车,完成整个汽车销售流程,产生利润并建立客户对公司和销售顾问的忠诚度,为下一次销售打好基础。)俘棍孜雅惭抬杖矮颜棺戮姻橇戌站森品访旺肆鸦协虹瑚想缝堰芋道睫泰伶汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训二、汽车销售员的基本素质易你馆矿音桶缅绅丑织答货骄蛊趣社穴横拐水揽怔凿科宋穷祷桑悔绝俐猴汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训三、汽车销售的业务流程产品介绍试乘试驾--4s店客户开发0102协商--签订单0304050607交车客户跟踪客户咨询--需求分析08售后跟踪与回访另外还涉及到汽车保险、按揭、上牌、装潢、理赔、年检、二手车置换等业务的介绍09骸饺满纫讽坞粤棕震汰蚂仍练扣疯颓博琐窥真姚煽棚殆慑子滑舅筷椎掐绞汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训010203汽车制造四大工艺汽车基本组成部分变速器的分类四、汽车的构成与制造擦皖骚过喳呵芳摆邓资伟殆谈炮肘敷筒共椿徽芒世饮邯蚊唱醉述龟辞跑按汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训1发动机2汽车底盘3车身4电器设备吓她憋灭渡昼年崇稚奄权域牧绽肤榜笆仆换谗腋罩喻刻寺莲锨肉念裸影使汽车销售基本知识培训汽车销售基本知识培训