文档介绍：运营管理部门职责运营管理部岗位职责(1)螁羂膈蒅蚇羁芀芈薃羀羀蒃葿聿肂芆螈肈膄蒁蚄肈莇芄蚀肇肆薀薆肆膈莃袄肅芁薈螀肄莃莁蚆肃肃薆薂螀膅荿蒈蝿芇薅螇螈羇莇螃螇腿蚃虿螆节蒆薅螆莄艿袄螅肄蒄螀螄膆芇蚅袃芈蒂薁袂羈芅蒇袁肀蒁袆袀芃莃螂袀莅蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀袇艿莀蝿羆罿薅蚅羅肁莈薁羄膃颐兄杭脏早滚剥凡士硫铬盼对乖钻患嚷佰羚予群再筐寅谤槽稀渣欣楞猜霜满贿滓枉拎葫柞尘嘶钮芜蜜隶蝎讲斯琼此撇咨矾帆吸最憨瓣休巾吝各诬欠
部门名称
运营管理部
部门负责人岗位名称
运营总监
部门上级主管岗位名称
总裁
部门
编号
定编岗位数量
13
在岗数量
11
在岗人数
40
缺编
人数
2
部门职责
市场及商户的监督、运营、管理,广告的策划及推广
部门组织结构图
运营管理
红星美凯龙对接专员
1人
档案员1人
播音员1人
前台接待5人
售后服务3人
营销企划部1人
企划主管1人
美工设计2人
司机十一人
商管部部长1人
招商经理1人
招商专员3人
建材区域经理
小商品城经理
区域主管
4
人
自营区区域主管1
人
商品城区域主管2
人
库管
1
人
车队队长1人
播音员2人
前台接待3人
售后服务3人
客服中心主任1人
营业员7人
活动专员
文秘
商业运营总监
红星美凯龙对接专员
1人
档案员1人
播音员1人
前台接待5人
售后服务3人
营销企划部1人
企划主管1人
信息专员1人
美工设计2人
司机十一人
商管部部长1人
招商经理1人
区域经理1人
招商专员3人
小卖场、C4-C6经理
A1-A8 C1-C3经理
小商品城经理
区域主管
2
人
区域主管
2
人
自营区域主管 1 人
商品城区域主管2
人
库管
1
人
车队队长1人
综合业务员
督导专员
档案员
播音员2人
前台接待3人
售后服务3人
客服部部长1人
营业员9人
活动专员
文秘
商业运营总监
部门职责与工作内容
运营总监:岗位职责
修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
制定公司运营标准并监督实施;
制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;
负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。
经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查,定期进行优秀评比,认真维护商场的经营秩序,对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。
不断发展新的广告位,提高广告牌的利用率。
严格控制各种费用的开支,降低经营成本,确保卖场购物环境良好。
商务拓展与合作:与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成;
部门内部管理:根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
配合市场活动,带动公司的人气扩展、公司品牌,能利用自身资源开展对外合作。
组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
完成上级临时交办的其他任务。
文秘岗位职责:
,执行其工作指令,一切管理行为向办公室负责;
,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
,掌握公司活动情况;
、文件、报告、总结及其他材料;
、资料的收发存及部门的档案管理工作,以便查找;
、归档工作及对各类文件、资料鉴定、统计工作;
;并负责日常接待工作。
、公函,确保公司工作有条有紊;
、会议的安排以及节假日部门人员值班安排;
;
,以保证办公方便;
;
;
.
总监助理岗位职责:
,如媒体宣传、网络管理,人员管理等。