文档介绍：公共图书馆员工绩效考核评估方法研究
肖琼
The Research of the Performance Evaluation Methods for Librarians in Public Libraries
Xiao, Qiong
摘要:公共图书馆员工的绩效考核一直存在着工作分析难度大、个人量化指标未到位及沟通环节薄弱等问题。针对这些问题,笔者列举了三种一般的考核模式,并结合模糊评价的方法提出了基于模糊评价和量化考核指标体系的综合评分方法,并说明了这种方法在实际运用过程中需要采用的动态机制,为公共图书馆员工的绩效考核提供了参考。
关键词:公共图书馆,员工绩效考核, 模糊评价, 综合评分方法, 动态机制
Abstract:There have been some problems existing in the performance evaluation for librarians in public libraries, such as great difficulty of working analysis, inappropriate individual quantified indicators, munication and so on. Focusing on such problems, the author sets up three general evaluation models, brings prehensive grading policy based on urate evaluation and Quantitative Evaluation bined with urate evaluation methods. Therefore, the article explains the dynamic system of the method needed to be used in the real application and provides reference for the performance evaluation of the public librarians.
Keywords:publiclibrary, staff’s performance evaluation, urate evaluation, comprehensive grading method, dynamic system
1 公共图书馆员工绩效考核面临的问题1
(岗位分析)难度大
工作分析就是对馆员所在岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所应具备的条件等进行研究和分析,从而了解馆员在该岗位工作为达到目标所采取的工作方式等,初步确定出绩效考评指标。当前情况下,对于具体业务项目的量化指标要根据年度或阶段性的业务发展需要做进一步详细规定。使馆员对阶段内的任务标准有清晰的了解,为各项工作的运行、管理和考核提供科学依据。许多公共图书馆未能制定明确的岗位说明书,对各个部门岗位的界定不清晰。因为公共图书馆部门众多。每个部门的服务范围以及服务对象皆有差异,科学地制定不同部门的考评指标难度较大。公共图书馆是具有公益、服务性质的单位,对外部门考评指标里很大一部分是根据读者流通量。但各个部门流通量又