文档介绍：程控电话交换机模块
使用手册
语音交换机模块的功能操作和使用
接口灵活:任何一个分机端口皆可按插电话机,无线电话机,答录机,或电脑数据机(MODEM)。传真机则应单独接到传真机端口上。
安装使用:如下图所示,将外线接至外线端口上,内线分机接到分机端口上,传真机接到传真机端口上(也可接电话机),插入电源,即可使用。
外线(1)
分机(1)
分机(2)
分机(3)
分机(4)
分机(5)
分机(6)
分机(7)
传真机
(8)
拔打外线:
分机提机听到电话局拨号音后,直接拨打外线电话号码既可(如53312222)。
内部通话:
,分机提机可听到与外线拨号音的内线拨号音,拨打内部分机只需直接拨入对方分机号码(801-808)。
,拨打内部分机须先拨入‘*’,听到内线拨号音后,再拨入对方电话号码(801-808)。
,遇有外线呼入时,可听到‘嘟…嘟…嘟’声,此时可挂机等话机震铃后提机即可与外线通话。
三方通话:
当外线呼入与某分机建立通话后,该分机提机拨入’*’+被转分机号,被转分机震铃提机,按任一电话键3秒钟,听‘嘟’声后即可实现内外线三方电话。
代拨外线:
,只须再拨入‘#*+<B分机号>’,即可呼叫B分机与外线客人通话.
转接外线:
外线客人呼入的电话被A分机接听后,如需转给B分机,则A分机只须直
接拨入‘*<B分机号码>(*801-*808)’,B分机震铃,提机即可与外线客人通话,该外线电话还可以被多次转给其它分机。如果拨错了号码,交换
机会自动清除,让你继续拨入正确的号码。
分机转接外线的三种方式:
1、(等待式)A分机转B分机,A分机不挂机,B分机不提机。此时A分机听回铃音,B分机震铃,外线用户听音乐等待,如20秒钟后B分机仍不提机,则A分机自动恢复与外线客人通话。
2、(会谈式)A分机转B分机,A分机不挂机,B分机震铃后摘机。此时A分机与B分机通话,外线客人听音乐等待,如果B分机想与外线客人通话,A分机即可挂机;如果B分机不想与外线客人通话,则B分机挂机,A分机恢复与外线客人通话。
3、(直接式)A分机转B分机,A分机转接后即挂机。此时B分机震铃,外线客人听音乐,B分机提机可与外线客人通话;如果B分机20秒钟后仍不提机,则外线客人的电话转回到A分机并震铃,A分机提机可继续和外线客人通话或将该电话再次转给其他分机,若A分机不提机,则30秒钟后该电话自动拆线。
编程设置说明
‘801’号分机上进行。
‘嘟’声的证实音,再听到拨号音,即可进行下一个设定。
,则会听到‘嘟…嘟…嘟’的错误音。
,模块上的微机工作指示灯会正常闪烁。
接听方式设定
电脑话务员自动接听
命令格式:*#1000
操作步骤:‘801’分机提机------拨入‘*#’1000-------听‘嘟’声-------‘801’分机挂机。
(DISA)自动接听方式后,外线电话呼入时,外线客人在听到“您好,请拨分机号码,查号请拨‘0’。”的电脑语音应答后,可直接拨入分机号码(801-808),此时,被叫分机震铃,提机即可和外线客人通话