文档介绍：自愿连锁配合培训总结
篇一:题库连锁经营管理总结
《连锁经营管理》期末考试题
一、连锁经营的类型及适应性分析。(35分)
答:,社会化大生产的发展。连锁经营的产生是生产力发展到一定水平时,社会化大生产对社会化大流通提出的客观要求。第二,市场制度的变化。首先,卖方市场转入买方市场;其次,社会稳定且市场有序。第三,消费水平的变化。表现在两个方面,第一个方面是人口增加且购买力集中;另一个方面是消费水平的提高。第四,各种技术的进步。其中包括交通技术和通信技术,信息技术。
从西方国家连锁店的发展经验来看,一个准备发展连锁经营的的企业至少应该具备这个几个条件:雄厚的资金;独具的贸易名称和商标;成功的试点经营实践;本企业所开发的一整套标准化经营体系和操作手册。经过130多年的发展,连锁经营形成了多种多样的形式。人们根据不同的一句,不同的角度,读连锁经营进行各种
不同的分类,作出不同的定义。接下来我们来看看连锁经营的三个基本分类。
一、直营连锁
含义:直营连锁又称正规连锁、联号商店、多店铺商店、多支店商店。所谓直营连锁,是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设,在总部的直接控制之下,开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营模式。
直营连锁的主要特征有,产权一体化,经营管理权高度集中统一,统一核算。
二、特许连锁
含义:特许连锁又称合同连锁、加盟连锁和契约连锁。是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利或专有技术、经营模式等,以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按照合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应费用的一种商业经营模式。
特许连锁的主要特征有,第一拥有特许者;第二特许者(盟主)具有特许权;第三特许者(盟主)具有被特许者(加盟者)以特许权授权合同为主要联结纽带;第四所有权分散;第五经营权高度集中;第六总部(盟主)有义务给加盟店完成事业所必须的所有信息、知识、技术等一整套经营系统,同时授予加盟者使用其点名、商标、商号、服务标记等在一定区域的垄断使用权,并在合同期限内不断进行经营指导;第七加盟者要向盟主交付一定的报偿;第八特许连锁的盟主与加盟者之间是纵向关系。
三、自由连锁
含义:自由连锁又称自愿连锁、志同连锁、任意连锁,是企业之间为共同的利益而结成的一种合作关系,是现有的独立零售商、批发商或制造商之间的横向或纵向的经济联合形式。
自由连锁的基本特征有,一是拥有主导企业;二是各门店的产权、经营权和财权具有独立性;三是合同是维系自由连锁体系的经济关系纽带;四是共同进货是自由连锁的最大诱因。
三种连锁经营形式的优劣势比较,
直营连锁的优缺点
1、优点:由于自营连锁具有同一资本、集中管理、分散销售的特点,因此在经
营和管理上存在明显的优势,其具体表现在以下几个方:第一,资源优势。直营连锁企业可以更有效地调动财力、人力、物力等统一经营战略,统一开发和运用整体性资源,由于全部资本为同一所有者拥有,整体实力雄厚,有利于和金融界及生产商打交道。容易发挥整体优势,而众多分散的分店则可以i深入到消费者腹地扩大销售,占有市场。第二,成本优势。直营连锁采用集中采购方式,可以通过大批量进货,大幅度降低采购成本、经营成本和商品售价;促销、培训和研发等费用也可以由各分店分摊,从而在总体上获得成本优势。第三,决策优势。起决策不受外界约束,总部对门店布局和新店开发具有较大的自主性、灵活性和方便性。
2、缺点:其缺点表现在,第一,庞大的资本负担。第二,分店经受制约。第三,
增加管理成本。
特许连锁的优缺点
1、优点:首先,对特许者有利。可用较少的资金和人员迅速占领市场。其次,对
被特许者有利,有总部做支撑,成功机会大,风险小。同时还可获得总部的业务指导等。另外,还对社会有利。可以提高商业的组织化程度,并且哒哒有助于中小型商业企业的生存和发展。
2、缺点:一是由于加盟者缺乏经营自主性,往往阻碍其积极性的发挥。二是由
于强调标准化的经营要求,容易限制经营的灵活性。三是由于有些特许者片面地追求品牌授权金,超量发展加盟店而管理乏力,不能提供强有力的服务保障,严重损害企业形象,而且侵害加盟者权益,深知可能导致特许系统的整体崩溃。
自由连锁的优缺点
1、优点:第一,成员点自主权大,独立性强,利益直接,具较高的自主性和灵
活性,有利于调动积极性和创造性。第二,连锁系统的集中管理指导,有利于提高成员店的经营水平。第三,统一进货统一促销等,有利于成员点降低成本,享受到规模效益和整体组织化的好处。第四,总部通系统投资少布点快。
2、缺点:第一,门店与总部,门店与门店之间的联结不紧密