管理者一定是传播者.ppt

文档介绍：管理者一定是传播者
——如何成为企业内部培训师和传播者
赢
丑 话 先 说
这是一门遗憾的艺术
不怕丢脸才能挣脸
培训师不是学出来的
是说服不是传递信息
怎么说要比说什么更重要
路标
管理者一定是传播者!
如何看起来更自信?
如何使传播更有效?
如何开场、如何结尾?
如何互动、撞出火花?
如何讲、如何演?
如何面对意外和尴尬?
管理者一定是传播者!
传 播
内 部
外 部
培训
会议
广告
公关
思维、行为
应知、应会
产品、服务
精神、理念
***学****的心理需求
希望能投入、参与
希望能被尊重
希望能受到激励
希望能即学即用、实务导向
三个被接受的特征
言辞内容:17%
声音魅力:38%
身体语言:45%
接受的记忆度
辅导方式
3小时之后
3天之后
只用口述
70%
10%
只用示范
72%
20%
口述+示范
85%
65%
教学的步骤
了解背景
逐步进行
反复实****