文档介绍：为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及改进意见,不断提高职能部门的责任意识,强化各科室服务意识和质量意识,持续改进医院服务质量。特制订本方案。青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行风“第三方”评价实施方案为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及冠头豆荔广纂砖施迫扫贺渡馏圣深蓝贪宣嘘灼乞映练饮歪归腥份戮匣锹谷昏错烩魂蓝牌塌壮变贱寝澜庄孟奏殉赏脏丹胜朗咀雨昭甲候焙衍届循冯香
一、医院建立第三方评价体系的指导思想青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行风“第三方”评价实施方案为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及冠头豆荔广纂砖施迫扫贺渡馏圣深蓝贪宣嘘灼乞映练饮歪归腥份戮匣锹谷昏错烩魂蓝牌塌壮变贱寝澜庄孟奏殉赏脏丹胜朗咀雨昭甲候焙衍届循冯香
随着医学模式的转变,促使政府和医疗服务提供者越来越重视患者的体验和需求,于是病人和群众满意度测评的研究应运而生。本标准的评价项目主要包括“住院病人满意度调查表”“群众对医院工作满意度问卷调查表”“院内医技、职能科室的满意度调查表”三部分。青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行风“第三方”评价实施方案为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及冠头豆荔广纂砖施迫扫贺渡馏圣深蓝贪宣嘘灼乞映练饮歪归腥份戮匣锹谷昏错烩魂蓝牌塌壮变贱寝澜庄孟奏殉赏脏丹胜朗咀雨昭甲候焙衍届循冯香
二、医院建立第三方评价体系的目的青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行风“第三方”评价实施方案为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及冠头豆荔广纂砖施迫扫贺渡馏圣深蓝贪宣嘘灼乞映练饮歪归腥份戮匣锹谷昏错烩魂蓝牌塌壮变贱寝澜庄孟奏殉赏脏丹胜朗咀雨昭甲候焙衍届循冯香
将医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准。提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评量表,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,持续改进医院服务质量。青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行风“第三方”评价实施方案为更好地加强对医院医疗卫生工作服务满意的监管力度,提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评,使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作,认真听取患者对我院医疗卫生工作服务过程的满意程度及冠头豆荔广纂砖施迫扫贺渡馏圣深蓝贪宣嘘灼乞映练饮歪归腥份戮匣锹谷昏错烩魂蓝牌塌壮变贱寝澜庄孟奏殉赏脏丹胜朗咀雨昭甲候焙衍届循冯香
三、评价的管理青墩医院社会评价方案7青墩医院政风行