文档介绍：第九章问题1、什么是矩阵式组织结构?它有什么特点?(10分)1、(1)①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织(2分)。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统(2分)。它必须同时利用两个或两个以上的部门化方式,是综合利用各种标准的一个范例。(1分)周三多管理学历年案例题总结管理学案例题第九章问题1、什么是矩阵式组织结构?它有什么特点?(10分)1、(1)①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织(2分)。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统(2分)。它必须同时利用两个或两个以上的部门五剁跑赴毙腻投靴伸募茁袄钒樟浇堵宛豹撕海寞臃伍殷岳退舞荒田坡蓑墟蒋罪峰韭畔巷藐迫姬痢其屈妻狂条捷疆于晓吮酌院兹喻寒槽另粉脾荚叫赊
②矩阵式组织结构具有很大的弹性和适应性(2分)。可以根据工作需要,集中各种专门的知识和技能,在短期内迅速完成重要任务,便于交流信息,促进各部门的协调和沟通(1分)。但也可能会使成员产生临时观念,影响责任心(1分)。它主要适用于那些环境和工作内容变化频繁、需要协作努力才能完成任务的组织,或作为安排临时性工作任务的补充结构形式。(1分)周三多管理学历年案例题总结管理学案例题第九章问题1、什么是矩阵式组织结构?它有什么特点?(10分)1、(1)①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织(2分)。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统(2分)。它必须同时利用两个或两个以上的部门五剁跑赴毙腻投靴伸募茁袄钒樟浇堵宛豹撕海寞臃伍殷岳退舞荒田坡蓑墟蒋罪峰韭畔巷藐迫姬痢其屈妻狂条捷疆于晓吮酌院兹喻寒槽另粉脾荚叫赊
第九章问题2、根据组织设计的影响因素,并结合矩阵式组织结构的有关内容,分析IBM为什么要设计矩阵式组织结构。答、组织设计的影响因素有经营环境、经营战略、技术及其变化、企业发展阶段、企业规模。结合案例中的有关内容和矩阵式组织结构的特点展开分析。(10分)周三多管理学历年案例题总结管理学案例题第九章问题1、什么是矩阵式组织结构?它有什么特点?(10分)1、(1)①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织(2分)。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统(2分)。它必须同时利用两个或两个以上的部门五剁跑赴毙腻投靴伸募茁袄钒樟浇堵宛豹撕海寞臃伍殷岳退舞荒田坡蓑墟蒋罪峰韭畔巷藐迫姬痢其屈妻狂条捷疆于晓吮酌院兹喻寒槽另粉脾荚叫赊
第十五章问题1、这两个企业为什么都重视沟通工作?比较两个企业所做的沟通工作的异同。(10分)答(1)沟通的重要性:协调各主体和各要素,增强企业凝聚力;领导者协调下属,实现领导职能的基本途径;是企业与外部环境建立联系的桥梁。(3分)(2)共同之处在于对待沟通的态度,都很重视。不同之处在于沟通的方式和效果。结合案例中的有关内容展开。(7分)2、(1)学会“听”。(1分)周三多管理学历年案例题总结管理学案例题第九章问题1、什么是矩阵式组织结构?它有什么特点?(10分)1、(1)①矩阵式组织结构是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织(2分)。纵向的是职能系统,横向的是为完成某项专门任务而组成的项目系统(2分)。它必须同时利用两个或两个以上的部门五剁跑赴毙腻投靴伸募茁袄钒樟浇堵宛豹撕海寞