文档介绍：非暴力沟通课程时长:60王文杰目录非暴力沟通之——需求暴力沟通,你有吗?非暴力沟通之——观察非暴力沟通之——感受非暴力沟通之——请求非暴力沟通之——目的你有视频中类似的吵架经历吗?看视频找问题:这里的情侣双方为什么吵架?吵架的点在哪里?《非暴力沟通》“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。暴力沟通你太自私了你脑子怎么想的你就是个奇葩你简直脑残我本来想好好跟你讲的,结果成了这样……(潜台词:是你搞成了这个样子,而我受到了一万点伤害)暴力沟通:沟通时致力于满足自己的某种愿望,却忽视他人的感受和需要,以致彼此疏远和伤害。暴力的根源在于人们忽视彼此的感受和需要,而将冲突归咎于对方。暴力沟通方式——道德评判道德评判:如果一个人的行为不符合我们的价值观,就会开始做评判,往往用一些分类的词语,使人陷入是非之中,把人看作好人或坏人,正常或不正常,负责任或不负责任,聪明或愚蠢等。实际上,对他人的评价反应了我们自己的需要和价值观,而价值观不等同于道德,不能用我们自己的价值观来评判别人的“道德”。女友太体贴,每天嘘寒问暖,你觉得她“太粘人了”;而当你需要她粘你的时候,她不粘你,你觉得她“太冷漠,不关心我”。当同事关注细节,而这些不是你关注的东西,你会觉得TA“强迫症”,当你关注的东西,TA不关注的时候,你觉得TA是“粗心大意”。暴力沟通方式——进行比较进行比较比较也是评判的一种形式,在跟亲人、朋友、同事沟通时,不合适的比较也是暴力沟通的一种。《让自己过上悲惨生活》中说,如果你想过上悲惨生活,就跟他人比较。举个经典例子:女生喜欢说,“你看谁谁的老公,如何如何。。。”男人则回答“。。。”男人常说,“你看看谁家的老婆,如何如何。。。”女人则回答“。。。”暴力沟通方式——回避责任回避责任。我们对自己的思想、情感、和行动负有责任。可是我们却经常使用“不得不”这个词来规避自己的责任,用“你让我如何如何”来忽视自己情感的内在源泉。举例:**种原因,这件事情你(我)不得不这样做。寻求别人谅解,为了某种不是自己原因的原因。。放弃了自己控制自己情感(情绪)的权力,让对方掌控了自己的情感(情绪)。以下回避责任的语言是让人讨厌的命令类“公司规定”“领导说的”“法律规定”个人特点,成长历程,自我形象“我是个***样的人”“我一贯如何如何”群体压力“为什么要抽烟喝酒?”“其实我也不喜欢抽烟喝酒的,应酬嘛(大家都这样,我就这样)”性别角色、年龄角色、社会角色“为什么不帮老婆刷碗?”“我是爷们儿(大男子主义,怕丢面子)”无法控制的冲动“为什么在减肥还要吃巧克力?”“我忍不住(生理需要)”“为什么动手打人”“他骂我,我控制不住”一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。暴力沟通方式——强人所难强人所难。我们对他人做要求时暗寒命令与指责,尤其是发生在父母、师长或领导那里,这些角色认为他们的职责就是改变他人并让他人按照自己的规则循规蹈矩。举例::我建议你如何如何……由于角色的原因,往往会被下属理解成命令。:宝贝,你这次考得还不错,但是不是有一些题目本不该错呢?往往会被孩子理解成指责没有考好。