文档介绍：第二章
电子商务的内容与类型
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传统商务流程与模式
传统商务的运作方式
商务活动主体(经济实体、个人)
消费者
企业
银行
政府
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商务活动内容
商品进货(采购)
商品销售
商品储存
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商品交易涉及到四方面:
信息流(有关信息的获取与应用)
资金流(货币的支付)
物流(商品本身的转交)
商流(商品所有权的转移)
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信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程,既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
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资金流是指资金的转移过程,包括支付、转帐、结算等
物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程,它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成,包括包装、存储、装卸、运输、配送等多项基本活动
商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程,具体是指商品交易的一系列活动
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四流的基本功能
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仓库
银行
配送中心
银行
仓库
银行
制造商
经销商
顾客
供应商
制造商
银行
经销商
银行
顾客
供应商
银行
制造商
仓库
经销商
配送中心
顾客
供应商
仓库
物流
资金流
信息流
信息流、资金流和物流的流通渠道
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传统商务活动——电子商务
信息处理和传递的密度明显加快,导致商务活动的节奏明显加快
信息传播的范围扩大(已经成为一种无边界的媒体,在世界任何地点、获得所需信息)
信息处理和传输的成本降低(大小企业可以相近的成本进入到全球电子化市场)
电子商务所面临的法律与行政管理问题与传统商务完全不同
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电子商务的特点
电子商务的技术特点
信息化
虚拟性
集成性
可扩展性
安全性
系统性
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