文档介绍：湖北省卫生厅办公室文件

鄂卫办发〔2011〕153 号

省卫生厅关于印发《湖北省优质医院创建
工作实施方案》的通知

各市、州、直管市、神农架林区卫生局,部、省属医疗机构:
根据《卫生部关于开展优质医院创建工作的通知》(卫医管发
〔2011〕44号),为切实做好我省优质医院创建工作,经研究,决
定在全省范围开展“以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善
服务,提高效率为主题”的优质医院创建工作(以下简称创建工作)。
为保证创建工作的顺利开展,我厅组织制定了《湖北省优质医院创
建工作实施方案》,现印发给你们,请认真组织实施。
各级卫生行政部门和各级各类医院要充分认识开展创建工作的
重要意义,切实加强组织领导,按照省卫生厅的统一部署,结合本
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地本单位实际,认真组织,务求实效。执行过程中遇有关问题,请
及时向省卫生厅反馈。
联系人:省卫生厅医政医管处魏伟王芸
联系电话:027-87823080
电子邮箱:hbswstyzc@

二〇一一年八月二十八日

政务公开形式:主动公开

主题词:优质医院创建方案通知
湖北省卫生厅办公室 2011 年 8 月 30 日印发
拟稿:魏伟校对:李敬安共印 15 份
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湖北省优质医院创建工作实施方案

为进一步深化医药卫生体制改革,落实公立医院改革各项工作
任务,结合卫生系统自身特点扎实开展“创先争优”和“三好一满
意”活动,根据《卫生部关于开展优质医院创建工作的通知》(卫
医管发〔2011〕44 号),省卫生厅将在全省范围内开展“以病人为
中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题”的优
质医院创建工作。为保证创建工作顺利开展,制定本方案。
一、指导思想
深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署,紧密围绕公立医院
改革各项工作任务,坚持以病人为中心,维护公立医院公益性,进
一步加强医院内部管理,控制医疗费用过快增长,提高医院运行效
率和服务水平,改善群众看病就医体验,为群众提供安全、有效、
方便、价廉的医疗卫生服务。
二、工作目标
通过创建工作,以点带面,推广经验,引导医院加强内部管理,
提高运行绩效,做到“安全上更有保障,质量上更加提升,成本上
更为合理,效率上更加提高,服务上更为改善”,充分发挥医院公
益性,提高患者满意度,逐步缓解人民群众看病就医问题,推动社
会主义和谐社会建设。到 2012 年底,我省力争创建 5 所以上“国家
级优质医院”、15 所以上“区域优质医院”和25 所“优质县医院”。
三、范围及主题
范围:全省各级各类非营利性医院全部参加创建工作。
主题:以病人为中心,保障安全,提升质量,改善服务,提高
效率。
四、工作依据
(一)卫生部和省卫生厅发布的各级各类医院的评审标准。
(二)卫生部和省卫生厅确定的相关改革评价指标。
五、工作原则
(一)创建工作要紧密围绕公立医院改革中心工作。
各地要根据《医药卫生体制改革近期重点实施方案(2009-2011
年)》、《医药卫生体制五项重点改革 2011 年度主要工作安排》、
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