文档介绍：Creating People
Advantage
如何应对2015年全球人力资源挑战
综述
综述

在历史的洪流中,总有天赋异禀的人士超越其已知的时代◊企业正成为全球组织。随着企业向新的市场扩张,特
限制:如果没有诸如爱因斯坦、亚当斯密、达芬奇这些伟别是当其试图招聘和保留海外人才并整合不同的文化
人的贡献,今天的世界又会发展到什么地步呢? 时,他们将面对日益复杂的人力资源环境。
同时,许多震撼世界的成就是由个别天才和成千上万人民◊员工的幸福感比以往任何时候都更加重要。尽管众多
的贡献共同实现的, 如欧洲的教堂、亚非的清真寺、巴员工曾经希望能在一家公司或至少在一个行业呆至退
拿马运河、美国横贯大陆的铁路,都是在无数工匠和工人休,但现在他们已无此期盼。的确,员工将逐渐基于
的共同努力和辛勤劳作下诞生的。这些伟大的建筑就是人家庭考虑以及对工作以外生活的愿望来选择工作并作
类丰功伟绩的见证。出牺牲。
只要人们敢于相信能为自己、社区和未来创造价值,他们尽管人力资源面临的挑战比以往任何时候都更大,但公司
就能改变世界。通过人才战略寻求卓越的机会也更多。在下文中,我们将
为管理者阐述创造人力资源价值的综合方法,并介绍人力
Creating People Advantage 资源和未来的竞争环境。这一过程和知识将帮助主管们理
解如何更好地应对人才、领导力和人口特征的挑战。
最近几十年来变革步伐急剧加快,给企业和社会带来了翻
天覆地的变化。我们将在本文中简要介绍这些变化,其影我们坚信人力资源部门必须能够衡量、考虑并计算内部自
响之一就是人力资源对成功的重要性日益增强,且未来也身运营和公司整体人才战略的有效性。人力资源部门目前
会与日俱增。在公司的地位低于财务部的原因之一就在于人力资源经理
经常无法量化他们的成绩。我们希望这份报告将帮助纠正
企业是颇为复杂的社会系统,需要明确的目标、指导和方这一不足,提升人力资源部门在公司制度等级中的地位,
向。通过建立我们所说的人力资源优势,即通过人力资源并推动公司开创可持续性的人力资源优势。
战略获得竞争优势的能力,来调整这些系统的企业将会领
先于其竞争对手。理理解人力资源、标准和战略之间的联系解人力资源、标准和战略之间的联系
◊人才和领导力资源比以往任何时候更为匮乏。这一稀如果将战略、标准和人力资源看作三角形的三点,我们会发
缺性起因于企业复杂性及员工预期的巨大变化。员工现在大多数公司中人力资源和战略的关联,以及人力资源与
成为许多企业日益重要的资产。这些所谓人力资源企标准的关联是断开或不存在的。(参阅图1)高管层需要确
业的命运与他们的领导层及所聘用的人才息息相关。保人力资源和人才战略是公司战略的基石。整合人力资源与
战略的最有效方式之一就是创造战略性的人力计划。
◊平均而言,劳动力正在老化,而孩子的数量日益减
少。就在几年以前,企业还在进行重组和缩减劳动为了制定和实施此计划,管理层应该采取两项主要措施。
力,但很快这些企业将发现关键职位很难填补,而退首先,他们应该了解公司的整体战略如何推动人力资源的
休员工所拥有的宝贵知识难以替换。需求。若无基本知识作为基础,人力资源部门就缺少了长
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期的指导。即使这样,很少有公司会系统地分析不同增长图1:人力资源在依赖标准的同时,要与战略
情况下各个岗位未来员工的供求状况。通过此方法,公司建立关联
能够决定他们可能需要的员工数,其应拥有的资历,以及
公司在未来5年、10年或15年期间何时需要他们。
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其次,公司也应了解连接战略和人力资源的四座“桥梁”?
:采购战略、绩效战略、发展战略和归属战略,且这些连
接必须到位。
◊采购战略。公司在招聘、雇用、内部员工配置、人力
资源营销和品牌、以及多元化努力等方面的活动应基
于公司对劳动力市场潜在员工的未来供给以及对人员
未来需求的分析, 准确锁定自身的人员需要。
◊绩效战略。公司在个体绩效管理、人力资本标准以及
激励体系的方法上应支持公司的总体目标。
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◊发展战略。公司培养人员和领导的努力必须能巩固公
司战略。来来源:BCG分析。源:
◊归属战略。公司应该建立系统来跟踪薪酬和人员保留准系统以及业务影响的展示。另一必要条件是在直线经理
情况、工作和生活平衡情况、员工的参与度和动力以和人力资源部门之间建立有效的、值得信赖的合作伙伴关
及公司的社会责任,从而持续对这些关键工具做出调系。另外,如果人力资源部门没有自己的部门,他将缺少
整来建立员工关系。发挥战略作用的时间和可信度。
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